Правила и условия предоставления услуг

Правила и условия оказания юридических услуг

Данные о юридическом лице, оказывающем услуги

Наименование организации: ООО «ЮК «ЩИТ И МЕЧ» – общество с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Щит и Меч».

Почтовый и юридический адрес: 420107, Россия, г. Казань, ул. Островского, д. 87, оф. 519.

Банковские реквизиты:

ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»

р/с: 40702810207500001411

к/с: 30101810845250000999

БИК: 044525999

ИНН БАНКА: 7706092528

КПП: 770501001

ОГРН: 1027739019208

Контактный телефон: 8 (800) 600 16 17 (бесплатная горячая линия).

Электронная почта: info@chargebacker.ru

Описание и стоимость юридических услуг по возврату денежных средств по программе «чарджбэк»

Обратите внимание

Услуга по возврату денежных средств по программе «чарджбэк» – это процедура оспаривания денежных переводов банком-эмитентом (банк, выпустивший и обслуживающий банковскую карту клиента), предусмотренная Международными Платежными Системами Visa, MasterCard (Maestro). При положительном результате оспаривания денежного перевода банком-эмитентом, сумма платежа без дополнительного распоряжения со стороны получателя (банка-эквайера) списывается с последнего и возвращается плательщику.

ООО «ЮК «ЩИТ И МЕЧ» оказывает юридические услуги по возврату денежных средств заказчика на основании договора, заключенного с заказчиком, и технического задания, по программе «чарджбэк» по оплаченным безналичным путем товарам или услугам.

Стоимость оказания юридических услуг по возврату денежных средств по программе «чарджбэк» зависит от выбранного тарифного плана. Компания ООО «ЮК «ЩИТ И МЕЧ» предлагает 4 тарифных плана для своих клиентов:

  • «Трейдер». Единоразовый платеж – 24 900 российских рублей* + 30%** от суммы возвращенных средств на карту клиента. Перечень услуг по плану «Трейдер»:
    • полное сопровождение дела;
    • поддержка и консультации 24/7;
    • предоставление персонального менеджера.
  • «Инвестор». Единоразовый платеж – 31 500 российских рублей* + 25%** от суммы возвращенных средств на карту клиента.
    Перечень услуг по плану «Инвестор»:
    • полное сопровождение дела;
    • поддержка и консультации 24/7;
    • предоставление персонального менеджера;
    • ссылка на прямой доступ к онлайн-видеокамере, расположенной в отделе по работе с клиентами ЮК «ЩИТ И МЕЧ».
  • «Стратег». Единоразовый платеж – 39 900 российских рублей* + 20%** от суммы возвращенных средств на карту клиента.
    Перечень услуг по плану «Стратег»:
    • полное сопровождение дела;
    • поддержка и консультации 24/7;
    • предоставление персонального менеджера;
    • ссылка на прямой доступ к онлайн-видеокамере, расположенной в отделе по работе с клиентами ЮК «ЩИТ И МЕЧ»;
    • сбор и отправка документов в банк за 72 часа после подписания договора и проведения оплаты за оказание услуг.
  • «Приоритет». Единоразовый платеж – 64 900 российских рублей* + 15%** от суммы возвращенных средств на карту клиента.
    Перечень услуг по плану «Приоритет»:
    • полное сопровождение дела;
    • поддержка и консультации 24/7
    • предоставление персонального менеджера;
    • составление заявления на Chargeback генеральным директором компании;
    • ссылка на прямой доступ к онлайн-видеокамере, расположенной в отделе по работе с клиентами ЮК «ЩИТ И МЕЧ»;
    • сбор и отправка документов в банк за 24 часа после подписания договора и проведения оплаты за оказание услуг;
    • приоритет в составлении и отправке документации для опротестования транзакций, а также оказании консультационных и информационных услуг.

*Сумма без учета 20%-ной скидки, предоставляемой в течение 3-х дней с момента получения предложения от компании ООО «ЮК «ЩИТ И МЕЧ».

**Процентная часть оплачивается после успешного завершения дела. Процентная часть указана без учета скидки, предоставляемой в течение 3-х дней с момента получения предложения от компании ООО «ЮК «ЩИТ И МЕЧ»

Правила и условия оказания юридических услуг по программе «чарджбэк»

ООО «ЮК «ЩИТ И МЕЧ» в соответствии с заключенным договором по заданию заказчика оказывает юридические услуги по возврату его денежных средств по программе «чарджбэк» по оплаченным товарам (услугам) совершенным безналичным путем.

Оказываемые юридические услуги по программе «чарджбэк» включают в себя 2 части:

  • Составление и отправка документации для опротестования транзакций. Эта часть включает в себя:
    • Проведение анализа предоставленных заказчиком документов.
    • Определение и формирование правовой позиции по делу для составления необходимой документации.
    • Осуществление сбора и формирование доказательной базы.
    • Составление заявления на опротестование транзакций по форме банка либо платежной системы.
    • Составление заявления в свободной форме с описанием причины оспаривания операций по правилам международных платежных систем Visa International и MasterCard.
    • В случае необходимости составление второстепенных документов при отказе банка проводить опротестование транзакций.
    • Составление претензии в банк заказчика и жалобы в Центральный Банк Российской Федерации при явных нарушениях правил МПС Visa International и MasterCard и отказе в дальнейшем расследовании.
    • Осуществление переписки с банком, предоставление необходимых документов.
    • Осуществление переписки с продавцом/торговой точкой, предоставление необходимых документов.
    • В случае необходимости, для скорейшего рассмотрения дела, составление запросов в надзорные органы и финансовые регуляторы.
    • В случае нарушения установленных сроков рассмотрения обращения заказчика банком, составление и отправка дополнительных документов.
  • Оказание консультационных и информационных услуг в рамках программы «чарджбэк».
    Эта часть включает в себя:
    • Предоставление инструкции заказчику по переговорам с третьими лицами, в том числе с банками и продавцом/торговой точкой.
    • Передачу заказчику информации, поступившей ему от третьих лиц, в том числе от банка и продавца/торговой точки.
    • Информирование клиента об отправке документов в адрес продавца/торговой точки.
    • Информирование заказчика об отправке документов в адрес банка.
    • Ежемесячное информирование заказчика о сроках рассмотрения дела.

Пакет документов для опротестования транзакций по программе «чарджбэк» составляется и направляется в банк сотрудником ЮК «ЩИТ И МЕЧ» до трех отказов Банка/Платежной системы по счету в рассмотрении заявления на возврат денежных средств.

Консультация клиента осуществляется до момента возврата оспоренных транзакций заказчику либо отказа банка/платежной системы в третий раз по счету в рассмотрении заявления на возврат денежных средств, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше.

Описание процедур и способов заказа, оплаты, получения, возврата услуги

Заказать юридические услуги ЮК «ЩИТ И МЕЧ» по возврату денежных средств по программе «чарджбэк» можно по телефону 8 (800) 500-30-25, либо оставив заявку на сайте chargebacker.ru и осуществив заказ при разговоре с менеджером. Также можно произвести заказ онлайн на сайте chargebacker.ru и оплатить его банковской картой.

Достижение договоренности об организации процедуры возврата денежных средств заказчика по программе «чарджбэк» и оказании консультационных услуг подтверждается подписанием договора и технического задания, предоставленного исполнителем.

Оплата юридических услуг ЮК «ЩИТ И МЕЧ» по возврату денежных средств по программе «чарджбэк» по оплаченным безналичным путем товарам или услугам производится через банковские реквизиты, указанные в договоре, предоставленном исполнителем. Либо оплата онлайн посредством банковской платежной карты на сайте chargebacker.ru

Услуги считаются оказанными с момента возврата оспоренных транзакций заказчику либо отказа банка/платежной системы в третий раз по счету в рассмотрении заявления на возврат денежных средств, в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше.

Возврат услуги производится в течении 15 дней, если за это время юридической компанией «ЩИТ И МЕЧ» не было подано первичное заявление на чарджбек в банк.

Оплата услуг возможна в рассрочку с помощью карты Халва.

Порядок и условия отказа от услуги и возврата средств

Важно

Отказ от оказания услуги производится расторжением договора по инициативе заказчика или исполнителя путем уведомления в письменном виде за 30 дней.

При расторжении подписанного договора по инициативе исполнителя заказчику возвращается полная стоимость услуг, оплаченная им в соответствии с выставленным счетом.

В случае расторжения договора по инициативе заказчика, возврат денежных средств по оплаченным услугам не производится.

Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 3-15 дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат можно произвести на сайте в разделе «Возврат денежных средств».

Условия и ограничения по оказанию услуг

Юридическая компания «ЩИТ И МЕЧ» оказывает юридические услуги по программе «чарджбэк» только в случаях, когда покупка производилась напрямую через платежную карту в адрес продавца/торговой точки.

Юридические услуги по возврату денежных средств по программе «чарджбэк» НЕ оказываются в случае, если:

  • Покупка осуществлялась с помощью банковского перевода, swift перевода, через платежные системы Qiwi и т.п.
  • Сумма ущерба составляет менее 100 000 российских рублей.
  • С момента оплаты денежных средств заказчиком в адрес продавца/торговой точки прошло более 540 дней.
  • Заказчик самостоятельно подавал заявление по опротестованию транзакций в банк, и с момента получения отказа от банка прошло более 14 дней.

Меры по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра «Точка ПАО Банка «ФК Открытие» с использованием Банковских платежных карт Visa, MasterCard.

Банк обеспечивает безопасность обработки конфиденциальных данных Держателей карт в Процессинговом центре, с учетом требований международных Платежных систем по безопасности карточных данных Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Для осуществления платежа вам потребуется сообщить данные вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер «Точка ПАО Банка «ФК Открытие» по защищенному каналу.

Совет

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа на нашем сайте, вы должны будете вариант оплаты картой, при этом система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, после чего будет инициирована авторизация карты, а вы автоматически будете перемещены на наш сайт.

При этом система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполнен в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации вы сможете повторить процедуру оплаты.

На главную

Источник: https://chargebacker.ru/rules/

Правила и условия предоставления услуг :: Основной сайт

Настоящие «Правила и условия» (далее Правила) действуют для всех продуктов/услуг, предлагаемых на сайтах  ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА (далее Продавца) (ВСЕ доменные имена, которые используются для Магазина) 

Продавец и покупатель предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для исполнения настоящих Правил.

 
1. Авторское право

Все материалы Продавца защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.

Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам и прочим объектам авторского права.

Все материалы являются собственностью их авторов.

Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Любые материалы или продукты, получаемые клиентом, предназначены для частного некоммерческого использования.

Никто, кроме автора не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения материалы, взятые с Сайта.

Читайте также:  Что будет, если не платить кредит и как избежать серьезных последствий?

Клиент не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, а также использовать иным образом для массового воспроизведения, материалы и продукты  приобретенные у Продавца без письменного разрешения

 ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА . Любая информация, материалы и суждения, приведенные на Сайте, могут быть изменены без предварительного предупреждения клиента.

Цитирование, в объемах и порядке, определенном законодательством Российской Федерации об охране авторских и смежных прав, а также интеллектуальной собственности, возможно исключительно со ссылкой на Сайт правообладателя

 ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА  .

2. Изменение программ, формата обучения, состава продуктов

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в программы тренингов и курсов, состав продуктов и услуг.

3. Условия оплаты

Оплата товаров и услуг производится через платежную систему JustClick. Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей JustClick ( http://justclick.ru/ ) Робокасса  ( http://robokassa.ru/ru/ ) и PayU (http://payu.ru/).

В системе JustClick безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы JustClick для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

Обратите внимание

Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца.

Таким образом, магазин

Продавцане может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы JustClick используется протокол SSL 3.0.

4. Порядок и сроки доставки товара (услуги). 

Если товар — цифровой продукт, высылаемый письмом

Товар будет выслан в течение суток с момента поступления

денежных средств  на расчетные счета Продавца. Товар высылается на e-mail клиента, указанный в форме оплаты, в виде письма с работающими url-ссылками на скачивание/просмотр цифровых материалов или доступ к закрытым разделам сайта.

Если товар зашифрован и доступ к нему можно получить только после произведения клиентом ряда обязательных действий, то к письму обязательно приложен правильный порядок действий для получения доступа к зашифрованному продукту и приложены необходимые электронные ключи доступа.

Если товар — физический товар, пересылаемый по почте

Товар будет выслан в течение  недели  с момента поступления денежных средств на счет Продавца. Сроки доставки каждого товара индивидуальны, подробнее информация о сроках доступна в описании товара (как правило, 2-3 недели с момента отправки).

Гарантированная почтовая доставка: страны, в которых Продавец или аутсорсинговый центр может выслать товар

После отправки товара на e-mail клиента, указанный в форме оплаты, будет выслано уведомление с номером почтового отправления!

Если товар —  услуга, оказываемая лично или вебинар

Информация о порядке получения услуги/участия в мероприятии будут выслана в течение суток с момента поступления денег на расчетные счета Продавца.

Информация по порядку получения услуги высылается на e-mail клиента, указанный в форме оплаты, в виде письма с подробными инструкциями по порядку получения услуги.

Если товар — живой тренинг или выездное мероприятие

Информация о времени месте и порядке проведения тренингов/мероприятий будет сообщена при регистрации и оплате соответствующего тренинга персональным менеджером по телефону или по e-mail, на e-mail клиента, указанный в форме оплаты, в течение суток с момента поступления денежных средств на счет Продавца. 

5. Наша гарантия

Если после получения продукта/оказания услуги, клиент считает, что услуга оказана некачественно/купленный товар ненадлежащего качества/иные причины, то Продавец обязуется вернуть денежные средства в полном объеме за вычетом налоговых и сервисных сборов.

Срок, в течение которого клиент может воспользоваться этой возможностью, равен двум неделям (14 суток) с момента начала оказания услуги/получения продукта.  Для выполнения возврата денежных средств Вам нужно будет четко и ясно изложить причину возврата.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж в течение двух недель с момента удовлетворения претензии клиента. Данная гарантия действует однократно.

Если клиент воспользовался данной гарантией, то, дальнейшее сотрудничество или общение с клиентом невозможно. Больее одного раза денежные средства по настоящей гарантии не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных ЗоЗпп РФ.

6. Ответственность. Порядок разрешения споров. 

В случае возникновения между клиентов и Продавцом споров или разногласий, вытекающих из настоящего соглашения или связанных с ним, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой.

В случае, если не удается разрешить возникшие между сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в  суде общей юрисдикции по месту нахождения  ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА 

.

снижение рисков ТОЛЬКО ДЛЯ информационных продуктов!

Важно

Клиент  отдает себе отчет в том, что Продавец не несет каких-либо рисков, связанных с реализацией сформулированных в обучающих и информационно-аналитических продуктах рекомендаций. Все советы и рекомендации, содержащиеся в продуктах Продавца, клиент реализует исключительно по своему усмотрению и полностью принимает на себя все возможные риски.

Ни  ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО ИЛИ НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА , ни его сотрудники, ни внештатные эксперты-аналитики не несут ответственности за убытки, возникшие в результате использования информации, содержащейся на Сайте либо полученной в ходе проведения  тренингов/обучения/консалтинга  в инвестиционных или иных практических целях, а также за прямые или косвенные потери или убытки, понесенные в результате неисправностей или перерывов в работе Сайта по независящим от Исполнителя причинам.

7. Контактные данные. 

Любые вопросы можно присылать на E-MAIL ДЛЯ СВЯЗИ

Отзывы и пожелания о курсах пишите на  E-MAIL ДЛЯ СВЯЗИ

Контакты службы поддержки: *ТЕЛЕФОН ПО КОТОРОМУ ПОДДЕРЖКА ГОТОВА ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ КЛИЕНТОВ в рабочее время УДОБНОЕ ВРЕМЯ*

Доставку физических курсов осуществляет ИМЯ ПОДРЯДЧИКА ИЛИ ИМЯ МАГАЗИНА, А ТАКЖЕ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

иные контакты партнеров и подрядчиков 

Юридическое лицо: полные данные

Источник: http://demo.justclick.ru/terms

Порядок и условия предоставления социальных услуг

Бюджетное учреждение Омской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Называевского района»  предоставляет социальные услуги (гарантированные, дополнительные) и платные услуги   в форме:

— социального обслуживания на дому;

— в полустационарной форме.

ПОРЯДОК

предоставления социальных услуг

Для получения социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, гражданин или его законный представитель представляет поставщику социальных услуг следующие документы:

1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

2) документ, подтверждающий полномочия законного представителя гражданина, — для законного представителя гражданина;

3) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее — индивидуальная программа), выданная территориальным органом Министерства. Указанный документ представляется гражданином по собственной инициативе.

В случае его непредставления поставщик социальных услуг в день обращения гражданина самостоятельно запрашивает индивидуальную программу, подлежащую представлению территориальным органом Министерства в рамках информационного обмена в день получения запроса.

В целях определения стоимости социальных услуг гражданин дополнительно представляет следующие документы:

1) справка о составе семьи гражданина с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений, выдаваемая органом местного самоуправления или жилищно-эксплуатационной организацией. Указанная справка должна быть выдана не ранее трех месяцев до дня ее представления поставщику социальных услуг;

Совет

2) документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов у гражданина, членов его семьи, и документы о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для расчета среднедушевого дохода получателя социальных услуг в соответствии с порядком, предусмотренным частью 4 статьи 31 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон).

Гражданин или его законный представитель не представляет документы, указанные в настоящем пункте, при наличии у поставщика социальных услуг соответствующих сведений, полученных в рамках информационного взаимодействия, в том числе в электронной форме, между поставщиком социальных услуг и государственными органами и организациями, в распоряжении которых находятся указанные сведения, при этом гражданин или его законный представитель вправе представить документы, указанные в настоящем пункте, поставщику социальных услуг по собственной инициативе.

В течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг между гражданином или его законным представителем и поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг (далее — договор).

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Поставщик социальных услуг вправе предоставлять получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги, не предусмотренные перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Омской области, утвержденным Кодексом Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан, за плату.

 Определение размера платы за предоставление социальных услуг:

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 статьи 31 настоящего Федерального закона, превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную частью 5 статьи 31 настоящего Федерального закона.

  1. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 настоящего Федерального закона.

Предоставление социальных услуг бесплатно:

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) участникам и инвалидам ВОВ (гарантированные).

  1. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации.
Читайте также:  Как зарегистрироваться в телеграмме - быстро и бесплатно

Виды социальных услуг:

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

Обратите внимание

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

8) срочные социальные услуги.

Источник: http://nzvkcson.ru/poryadok-i-usloviya-predostavleniya-socialnyx-uslug/

Правила и условия предоставления услуг | Книга Желаний

Настоящие «Правила и условия» (далее Правила) действуют для всех продуктов, предлагаемых на сайте mywishbook.ru.

Контакты

ИП Голева Екатерина Ивановна ИНН: 500109404397 ОГРН: 316500100058461Адрес: 140909, г. Балашиха.

Вопросы по методикам и марафонам можно присылать на mywishbook@yandex.ru.
Отзывы и пожелания пишите в раздел Вопросы и отзывы
Контактный телефон (в рабочее время): +7 (925) 001-33-18

Оплата

Оплата товаров и услуг производится через платежные системы interkassa, qiwi, yandex.money, карте сбербанка или paypal.

Cервисы (платежные системы) не несут ответственность перед Покупателями. Возврат денежных средств всегда осуществляет автором. В случае непонятных и спорных моментов по всем денежным вопросам пишите на емейл mywishbook@yandex.ru.

Порядок и сроки доставки товара

После заполнения формы заказа, заявки рассматриваются в течение суток. После рассмотрения отправляется письмо с информацией о странице получения заказа.

Если письмо не дошло и не обнаружилось в папке СПАМ, необходимо написать емейл на адрес mywishbook@yandex.ru с запросом товара и указанием способа оплаты.

Доступ к нему будет выслан в течение суток, в том числе, в выходные и праздничные дни.

Оплата марафонов

В случае оплаты марафона точно так же отправляется письмо с доступом к специальной странице сайта, на которой пользователь может активировать свой аккаунт для участия в марафоне и подписаться на рассылку о получении заданий.

Чтобы участвовать в марафоне, нужно зарегистрироваться на сайте Книги Желаний. Регистрация бесплатна.

Задания будут высылаться в соответствии с заявленной датой начала марафона.

Если объявлен марафон с необходимостью написания отчетов, то в процессе проведения марафона от пользователя ожидается своевременное написание отчетов. В противном случае система заблокирует аккаунт пользователя для участия в этом марафоне без возврата денежных средств.

Мы работаем с вами, разбираем отчеты и отвечаем на вопросы ТОЛЬКО во время марафона. Когда марафон закончится, мы готовы уделить вам время и внимание еще в течение двух недель, но не больше. После этого времени мы не будем давать консультации и проводить индивидуальную работу.

Перед оформлением заказа на программу обязательно прочитайте

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММ

Ваш оформленный заказ означает, что с правилами вы ознакомились и согласны.

Гарантия

Если после получения продукта, по каким то причинам Вы не достигли желаемого результата, мы готовы ответить на все ваши вопросы и дать консультацию по каждому шагу до достижения результата.

Срок, в течение которого Вы можете воспользоваться этой возможностью, равен 30 дням с момента оплаты дистанционного тренингового продукта.

В случае групповых программ (марафонов) Вы можете получить все необходимые консультации во время проведения этих программ и две недели после завершения программы.

Авторское право

Не допускается передавать раздаточные материалы тренинга (курса, вебинара, марафона) третьим лицам, а также тиражировать и распространять данные материалы без согласования с администрацией данного сайта.

Изменение программ и формата обучения.

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в программы тренингов и курсов.

Голева Екатерина, автор и разработчик проекта.

Источник: https://www.mywishbook.ru/contacts/terms

Условия предоставления услуг

Компания «Рус Мото Тревел» (далее по тексту – «Русмототревел») предлагает в аренду мотоциклы, а также оказывает сопутствующие услуги, связанные с организацией мототуров. Оформляя заказ, Вы (далее по тексту – «Участник») соглашаетесь на все условия, определенные настоящими Правилами оказания услуг (далее по тексту – «Правила»).

Русмототревел не может оказать услуги Участнику без предварительного оформления заказа. Резервирование участия считается полностью оформленным в момент заполнения формы заказа и внесения предоплаты. Внимательно прочитайте настоящие Правила перед оформлением заказа.

Туры

Русмототревел устраивает мототуры, предоставляет мотоциклы в аренду как часть турпакета и оказывает сопутствующие услуги (сопровождение гида, проживание, топливо, страхование мотоцикла, приобретение билетов в национальные парки, музеи и другие достопримечательности согласно описанию тура) в соответствии с федеральными и региональными стандартами Российской Федерации. Гиды и иные представители Русмототревел не являются стороной заключаемого с Участником договора и не несут ответственность за неоказание любой услуги, описываемой на веб-сайте и/или в иных информационных источниках, или вытекающей из предмета договор.

Авансовый платеж в размере 30% стоимости тура необходимо внести в момент бронирования тура. Платеж обеспечивает Участнику место в группе. Полную оплату тура (согласно тарифам Русмототревел) необходимо осуществить за 60 дней до начала тура. Если полная оплата стоимости тура не получена за 60 дней до начала тура, Русмототревел сохраняет за собой право отменить бронирование.

Залоговый депозит в размере 500-1500 евро, в зависимости от модели мотоцикла, должен быть оплачен Русмототревел в начале тура. Депозит будет удерживаться до возврата Участником неповрежденного мотоцикла в приемлемом состоянии, после чего залоговый депозит будет возвращен.

 

В случае возникновения каких-либо обстоятельств, препятствующих полному или частичному выполнению Русмототревел своих обязательств в рамках тура (дорожные работы, закрытие отеля, ненастные погодные условия и т.д.

), Русмототревел сохраняет за собой право без предварительного уведомления Участника отменить весь тур или его часть, либо внести необходимые изменения.

Важно

Если в результате внесения изменений происходит удорожание тура, Участник должен компенсировать Русмототревел сумму удорожания.

Собственники отелей, гостиниц и прочих объектов, услугами которых пользуются участники в рамках тура, а также все поставщики услуг в рамках этого тура, включая Русмототревел, не отвечают за безопасность Участника, и они не могут считаться ответственными за возникновение событий, которые могли бы привести к смерти или иному ущербу Участнику, его собственности, его семье или наследникам. Русмототревел не может быть ответственным за ущерб, нанесенный третьим лицам вследствие действий Участника во время тура. Ответственность Русмототревел ограничена в общей сложности трехкратной стоимостью тура, независимо от сути претензии в отношении Русмототревел.

Аренда мотоциклов

Изображения мотоциклов, приводимые на сайте и/или иных информационных источниках Русмототревел, не всегда представляют точную версию предлагаемых в аренду мотоциклов. Если Участнику требуется точная спецификация мотоциклов, он может получить ее по электронной почте или телефонному запросу.

Русмототревел сохраняет право заменить мотоцикл, предварительно выделенный Участнику, но приложит все усилия, чтобы связаться с Участником до совершения замены. Большинство участников получит мотоциклы, которые предварительно за ними закреплены.

Однако могут возникнуть определенные ситуации, не поддающиеся контролю (механические неисправности, ущерб или воровство), требующие замены мотоцикла.

Залоговый депозит в размере 500-1000 евро, в зависимости от модели мотоцикла, должен быть оплачен Русмототревел в начале срока аренды мотоцикла.

Депозит будет удерживаться до возврата Участником неповрежденного мотоцикла в приемлемом состоянии, после чего залоговый депозит будет возвращен.

Аренда мотоцикла не может быть прервана вследствие нанесения ущерба мотоциклу или неспособности Участника ездить на мотоцикле. В период действия договора аренды Русмототревел не обязан заменять поврежденный мотоцикл.

Если Участник арендует мотоцикл от Русмототревел без соответствующего тура, бронирование возможно после внесения авансового платежа за мотоцикл в размере 30% от полной стоимости аренды. 

Защитная экипировка

Участник может пользоваться услугами Русмототревел только в полном комплекте защитной экипировки. В том числе:

  • Шлем
  • Защита коленей, локтей, плечей и спины
  • Ботинки
  • Перчатки

Аренда защитной экипировки возможна по предварительному запросу.

Водительские права и умение управлять мотоциклом

Чтобы принять участие в туре, каждый Участник должен иметь:

  • Действительные водительские права с категорией А (мотоциклы)
  • Минимальный возраст 25 лет
  • Более двух лет водительского стажа

Удовлетворение данным требованиям должны быть подтверждены перед началом тура.

Виза и личность Участника

Участники, не являющиеся резидентами Российской Федерации, должны соответствовать требованиям российского паспортно-визового режима и берут на себя всю ответственность за последствия, вытекающие из его несоблюдения. В случае необходимости, представители Русмототревел готовы оказать ограниченную помощь в получении визы (например, отправить Участнику письменное приглашение), но получение виз не является нашим видом деятельности.

Замена Участника возможна, если новый Участник удовлетворяет всем требуем Русмототревел условиям. Замена может быть совершена путем оформления надлежащим образом Соглашения об уступке права требования Участника по договору третьему лицу. Участник должен уведомить Русмототревел о замене в течение 15 дней до начала тура.

Правила оплаты

Оплатить тур или аренду мотоцикл вы можете через PayPal, а так же платежными картами VISA и MasterCard. Для оплаты банковской картой забронируйте интересующий вас тур или мотоцикл, после чего с вами свяжется менеджер для уточнения деталей и выставления счета. Счет будет выслан вам на электронную почту, либо в SMS на номер телефона будет направлена ссылка на оплату.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит через сервис приема платежей Cloud Payments (Клауд Пейментс), это дочерняя компания Тинькофф Банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. Тип карты
  2. Номер карты,
  3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код
Читайте также:  Профессия контент-менеджер: кто это такой и чем он занимается?

Далее нажать на кнопку «ОПЛАТИТЬ».

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Вашего Банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Отмена тура

В случае отмены Участником бронирования после его финального подтверждения, Русмототревел сохраняет за собой право удержать предоплату частично или полностью. Размер неустойки составляет:

Количество дней до начала тура/срока аренды мотоциклаНеустойка на одного участника
Более  60 дней Авансовый платеж
30 — 60 дней 50% стоимости тура
Менее 30 дней 100% стоимости тура

Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Заявление просьба направлять по адресу электронной почты: info@rusmototravel.com

Могут сложиться неконтролируемые Русмототревел ситуации, вследствие которых возникнет необходимость перепланировать или полностью отменить тур, изменить маршрут, города, отели, заменить гида или иные составляющие путешествия. При этом Русмототревел не несет ответственность за возникшие в связи с вышеуказанными изменениями расходы или причиненные неудобства Участнику.

В случае неспособности Участника завершить тур Русмототревел не обязан компенсировать Участнику стоимость досрочно завершенного тура, независимо от причины неспособности участника завершить тур.

Страхование

Все мотоциклы застрахованы по ОСАГО.

Русмототревел рекомендует Участникам приобрести медицинскую страховку и страховку от несчастных случаев.

Прочие условия

Если Участник не соблюдает Правила дорожного движения, Русмототревел сохраняет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть договор и изъять у Участника мотоцикл. Участник обязан оплатить все штрафы, полученные во время тура. Неоплаченные штрафы могут быть возмещены за счет залогового депозита.

Участники обязуются не наносить ущерб окружающей среде и/или третьим лицам любыми действиями, связанными с ездой на мотоциклах, во время действия договора с Русмототревел. В случае, если Участник неоднократно игнорирует правила или угрожает своими действиями третьим лицам, Русмототревел сохраняет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть договор и изъять у Участника мотоцикл.

Если Участник планирует путешествовать один, представители Русмототревел сделают по его запросу все возможное для того, чтобы в целях экономии средств Участника найти ему подходящего соседа по номеру при размещении в отеле. В случае если это окажется невозможным, одиночное размещение в номере будет оплачено Участником в соответствии с тарифами для одноместных номеров.

Совет

Участник полностью осведомлен об опасностях, заключенных в активных видах спорта и туризма, таких как плавание, рафтинг, скалолазание или любая другая деятельность, которая может быть потенциально предложена Участнику в рамках тура, и принимает на себя в связи с такого рода деятельностью полную ответственность за собственную жизнь и здоровье.

Фотографии и видео, снятые Русмототревел, являются собственностью Русмототревел. Авторские права принадлежат Русмототревел.

Весь фото- и видеоматериал может быть использован Русмототревел для целей рекламы и маркетинга, включая изображения Участников.

Участники, которые предоставляют собственный фото- и видеоматериал Русмототревел, соглашаются с использованием этого материала Русмототревел для целей рекламы и маркетинга.

Русмототревел планирует даты проведения туров в период, когда погодные условия приятны для езды на мотоцикле. Но отдельные туры проходят через области, где погодные условия могут внезапно измениться. Русмототревел не несет ответственность за неприятные погодные условия и не компенсирует Участникам возникшие в связи с этим расходы и/или причиненные неудобства.

Претензии

Представители Русмототревел в любое время готовы рассмотреть претензии Участников. Не следует ждать окончания тура, гиды Русмототревел принимают все претензии клиента и пытаются решить проблемы немедленно.

Источник: https://rusmototravel.ru/terms

Правила и условия предоставления услуг

Настоящие «Правила и условия» (далее Правила) действуют для всех продуктов, предлагаемых на сайтах Молочевой Светланы Валентиновны.

1. Авторское право.

Не допускается передавать материалы книг, курсов, тренингов и программ коучинга третьим лицам, а также тиражировать и распространять данные материалы без согласования с администрацией данного сайта.

2. Изменение программ и формата обучения.

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в программы курсов, тренингов и коучинга.

3. Условия оплаты

Оплата товаров и услуг производится через платежные системы.

4. Порядок и сроки доставки товара

Обратите внимание

Товар будет выслан в виде ссылки на скачивание или входа на занятие тренинга на почту в течение 1-3 дней  с момента поступления денег на счет Молочевой Светланы. Сроки доставки каждого товара индивидуальны, подробнее информация о сроках доступна в описании товара.

 Информация о времени и месте проведения тренингов будет сообщена при регистрации и оплате соответствующего тренинга тренером или персональным менеджером по телефону и e-mail.

После отправки товара на e-mail будет выслано уведомление с номером почтового отправления!

Гарантированная  доставка: Россия, Украина, Беларусь, Израиль, Латвия, Литва, США, Турция, Германия, Казахстан, Киргизия, Азербайджан, Молдова, Эстония, Узбекистан, Таджикистан, Испания, Чехия, Англия, Бельгия, Венгрия, Канада, Болгария, Швеция, Португалия, Ирландия, Исландия, Япония, Нидерланды, Италия, Новая Зеландия, Греция, Корея, Грузия.

5. Наша гарантия.

Если после получения книг, курсов или тренинга, по каким — то причинам Вы не достигли желаемого результата, то мы вернем Вам деньги в полном объеме.

Срок, в течение которого Вы можете воспользоваться этой возможностью, равен 30 дням с момента оплаты дистанционного тренингового продукта.

Для выполнения возврата денежных средств Вам нужно будет изложить причину возврата и вернуть нам все раздаточные материалы (текстовые материалы, аудио, видео) в исходном виде (без механических повреждений), полученные при доставке и/или в течение указанного срока.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Данная гарантия действует однократно. Если Вы воспользовались данной гарантией, то, к сожалению, дальше мы друг другу не подходим. Не рассчитывайте на какое либо общение или сотрудничество в дальнейшем. Также не стоит покупать книги, курсы или тренинги повторно, больше деньги мы не вернем!

6. Контактные данные

Любые вопросы можно присылать на мой почтовый ящик:

 swetlana.molocheva@gmail.com

Контактный телефон: +7 981 872 10 92 (в рабочее время)

Физическое  лицо: Молочева Светлана Валентиновна

Адрес: 198332, г.Санкт-Петербург, Ленинский пр. д.96 к.2 кв.96

С уважением, Светлана Молочева!

Источник: http://molocheva.ru/oplata-uslug/pravila-i-usloviya-predostavleniya-uslug.html/

Условия оказания услуг сайта

Оба указанных документа публикуются или иным образом доводятся исполнителем до сведения неопределенного круга лиц и выражают условия договора присоединения. Согласно п.1 ст.

428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Таким образом, Условия оказания услуг так же, как и Публичная оферта с предложением о заключении договора на оказание услуг включают унифицированные положения такого договора, которые не подлежат изменению со стороны заказчика, что весьма удобно для сервисов с большой аудиторией пользователей.

Важно

Публичная оферта выражает предложение исполнителя на заключение договора на условиях оферты с любым лицом, которое примет такое предложение.

Поэтому для присоединения к условиям договора на основании публичной оферты заказчику достаточно лишь подтвердить свое согласие в требуемой в оферте форме, а согласие исполнителя презюмируется. Т.е.

договор заключается в одно действие путем одобрения заказчиком предложения исполнителя.

В отличие от Публичной оферты Условия оказания услуг представляю собой документ, содержащий свод правил, в соответствии с которыми такие услуги оказываются.

Условия могут также содержать описание процедуры заключения договора, на который они распространяются, однако в них отсутствует окончательное предложение и ряд существенных условий, достаточных для заключения договора со всяким обратившимся лицом.

Такие обязательные положения дополнительно оговариваются с заказчиком на стадии заключения договора. Поэтому Условия оказания услуг следует рассматривать как предложение делать оферты (см. ст.437 ГК РФ).

Таким образом, заключение договора в соответствии с Условиями оказания услуг поставлено в зависимость от получения дополнительного персонифицированного согласия исполнителя работать с конкретным заказчиком и, как правило, на индивидуальных условиях.

В данном случае заключение договора происходит минимум в 2 хода: 1) направление заявки заказчиком и 2) ее одобрение и принятие исполнителем.Разумеется, фактические отношения сторон по заключению сделки могут включать процесс предварительного согласования ее условий в несколько этапов. Однако почти всегда их можно описать в терминах любой из двух схем заключения договора присоединения. Выбор конкретной схемы зависит от желания исполнителя обеспечить либо гибкость, либо скорость юридического оформления сделки с заказчиком.

Порядок заключения договора на основании Условий оказания услуг

Возможно множество вариантов оформления договора в соответствии с Условиями оказания услуг. Как правило, в таком случае договор заключается либо путем подписания обеими сторонами бланка заказа либо путем выставления и оплаты счета. В обоих случаях существенные условия договора выносятся в такой бланк заказа или счет.

Для распространения Условий оказания услуг на заключенный между сторонами договор в форме составления и подписания отдельного бланка заказа или выставления и оплаты счета в них включается ссылка на такие Условия.

В противном случае договоры между сторонами могут толковаться безотносительно к Условиям, поскольку указанные документы обычно включают все необходимые условия, чтобы их считать самостоятельными сделками.

Иные разделы Условий оказания услуг

Далее в Условия оказания услуг включаются положения договора, касающиеся порядка оказания услуг в зависимости от их предмета и особенностей технологии предоставления, финансовые условия о порядке определении стоимости услуг и расчетах, условия о гарантийных обязательствах исполнителя и ограничении ответственности.

Отдельно необходимо отметить раздел о порядке прекращения или изменения Условий оказания услуг и договоров, заключенных на их основе. Поскольку Условия оказания услуг как документ не согласуется сторонами при заключении сделки, они могут произвольно изменяться исполнителем.

При этом необходимо четко предусмотреть в Условиях последствия таких действий.

Обычно используются следующие варианты:

  1. договор заключается в соответствии с действующей редакцией Условий оказания услуг и продолжает действовать без изменений до истечения установленного в нем срока;
  2. такой договор прекращается в связи с отменой Условий;
  3. договор изменяется в связи с изменением Условий после истечения льготного срока на отказ заказчика от исполнения договора на новых условиях.

Источник: http://www.it-lex.ru/usloviya_ispolzovaniya_servisa/usloviya_okazaniya_uslug

Ссылка на основную публикацию