Диспетчер — что это за профессия и можно ли работать на дому?

Диспетчер — где учиться, зарплата, преимущества профессии

Принято считать, что специалистам, специфика работы которых предполагает прямые контакты с потребителем товаров или услуг, необходимо лично встречаться с клиентами. Но, как известно, в каждом правиле есть исключения.

И ярким примером тому может послужить профессия диспетчера, представители которой напрямую контактируют с потребителем, но никогда не встречаются с ним лично.

А все потому, что задачи этой профессии кардинально отличаются от задач всех других специальностей.

Принято считать, что специалистам, специфика работы которых предполагает прямые контакты с потребителем товаров или услуг, необходимо лично встречаться с клиентами. Но, как известно, в каждом правиле есть исключения.

Обратите внимание

И ярким примером тому может послужить профессия диспетчера, представители которой напрямую контактируют с потребителем, но никогда не встречаются с ним лично.

А все потому, что задачи этой профессии кардинально отличаются от задач всех других специальностей.

Диспетчеры ничего не продают, не проводят социологических опросов, не рекламируют товары и услуги. Они просто стараются сделать нашу жизнь более комфортной, упорядоченной и безопасной.

Чем же занимаются эти специалисты? В чем заключается особенности этой профессии, и какими личностными качествами нужно обладать, чтобы ее получить? К каким сложностям в работе нужно быть готовым будущим специалистам, и в каких учебных заведениях обучают премудростям данной профессии? Ответы на все эти вопросы вы сможете найти здесь и сейчас.

Кто такой диспетчер?

Диспетчер – должностное лицо, обеспечивающее координацию и оптимизацию производственного процесса в определенной сфере деятельности посредством использования различных видов вычислительной техники, а также средств коммуникации и связи.

Название профессии произошло от английского dispatch (отсылать, отправлять), что прямо указывает на основную задачу любого диспетчера – структурировать и перерабатывать поступающую к нему информацию, и отправлять ее в нужном направлении.

Профессия относится к разряду «молодых», поскольку ее образование стало возможным только на стыке 19-20 веков, когда появилась вычислительная техника и различные средства связи, а также возникла необходимость в людях, способных координировать деятельность транспортных и специальных служб.

Другими словами, изначально диспетчеры требовались только для обеспечения слаженной работы перевозчиков (кстати, в первоисточниках слово «диспетчер» означало «отправитель поездов») и служб экстренного реагирования (милиции, пожарных, скорой помощи и т.д.).

Сегодня же диспетчеры координируют практически все сферы жизнедеятельности человека: службы такси, отделы логистики, авиаперевозки, службы доставки, интернет магазины, образовательные организации, коммунальные службы, производственные предприятия и т.д.

Словом, везде, где необходимо оперативно регулировать ход производства или управлять передвижением транспорта, нужны представители этой профессии.

Должностные обязанности диспетчера напрямую зависят от места работы. Например, авиадиспетчер координирует взлет, полет и посадку самолетов, а диспетчер такси – выступает посредником между водителем и пассажиром: оформляет вызовы, распределяет заказы между водителями и сообщает клиенту о подаче машины.

В общем, в обязанности диспетчера входит весь набор мероприятий (в том числе, и письменные отчеты о проделанной работе), направленный на обеспечение бесперебойного процесса производства или предоставления услуг.

Помимо этого, в обязанности специалиста может входить: обеспечение предприятия необходимыми материалами, контроль за своевременное закупкой оборудования, консультационные и административные функции.

Какими личностными качествами должен обладать диспетчер?

Так как в основе работы диспетчера лежит общение с людьми (как с клиентами, так и сотрудниками предприятия) этот специалист должен обладать развитыми коммуникативными способностями, хорошей дикцией и грамотным языком. Кроме того, добиться профессионального успеха диспетчеру поможет наличие таких личностных качеств, как:

  • стрессоустойчивость;
  • внимательность;
  • ответственность;
  • хорошая память;
  • аналитический склад мышления;
  • самообладание;
  • организованность;
  • способность к распределению внимания;
  • доброжелательность;
  • находчивость;
  • инициативность;
  • организаторские способности;
  • развитая зрительно-моторная координация.

Свою профессиональную деятельность диспетчер выполняет посредством средств связи и коммуникаций, поэтому специалист должен обладать навыками работы на ПК и другой офисной технике.

Также он должен владеть знаниями в сфере особенностей выпускаемых работ (услуг), нормативно-правовых актов, основ организации производства, экономики, психологии, охраны труда, техники безопасности и номенклатуры выпускаемой продукции.

Преимущества профессии диспетчера

Основным преимуществом профессии диспетчера является отсутствие необходимости получать высшее образование. Мало того, устроиться на эту должность может даже человек без специального образования и опыта работы. Правда, только в те организации, деятельность которых не предполагает наличия специальных знаний. Например, в службу такси или доставки.

Отметим, что сегодня на рынке труда достаточно большое количество вакансий диспетчера, позволяющих осуществлять профессиональную деятельность на дому. Согласитесь, что это весомое преимущество профессии, особенно для тех людей, которые лишены возможности надолго покидать пределы своей квартиры или дома (например, молодые мамы или люди с ограниченными возможностями).

Поскольку работа диспетчера не связана с физическими нагрузками, эта профессия идеально подходит для женщин всех возрастов. То есть, именно для наиболее незащищенной и дискриминируемой категории трудоспособного населения нашей страны. Ну а более чем комфортные условия труда (сидячая работа в теплых помещениях) можно рассматривать как приятный бонус.

Недостатки профессии диспетчера

Несмотря на явные преимущества и кажущуюся легкость профессиональных обязанностей (ведь со стороны кажется, что ничего сложного в координации действий других сотрудников нет), недостатков у профессии диспетчера немало. И, прежде всего это большая вероятность общения с неадекватными людьми. Особенно часто подобные ситуации встречаются в работе диспетчеров такси и служб экстренного реагирования.

Еще одним недостатком данной профессии можно назвать невысокую заработную плату, что, принимая во внимание требования к образованию и опыту работы, вполне прогнозируемо. На сегодняшний день среднемесячная зарплата диспетчеров в России составляет порядка 15-30 тысяч рублей.

Не стоит забывать также и о том, что нередко в работе диспетчера встречаются стрессовые ситуации. Например, в случае аварии или катастрофы на диспетчеров возлагается огромная ответственность за координацию действия спасательных служб, что негативно сказывается на психо-эмоциональном состоянии специалиста.

Где можно получить профессию диспетчера?

Получить профессию диспетчера можно несколькими способами. Если вы планируете устроиться на работу в службу такси, то достаточно просто прослушать курс обучения, продолжительностью в 3-4 дня, непосредственно по месту будущей профессиональной деятельности.

Если же у вас в планах трудовая деятельность авиадиспетчера или диспетчера на производстве, то нужно пройти профильное обучение в одном из колледжей или техникумов России по выбранному направлению деятельности. Отметим, что при этом работодателям недостаточно одного диплома.

Дополнительно нужно иметь «за плечами», как минимум, один год стажа работы. Поэтому после окончания средне-специального учебного заведения будьте готовы к тому, что вам еще придется какое-то время работать либо простым оператором, либо помощником диспетчера.

Некоторые специализации данной профессии (например, профессию авиадиспетчера) также можно получить в профильном ВУЗе.

Важно

Если же говорить о выборе конкретного учебного заведения, то лучше всего отдавать предпочтение лучшим техникумам и колледжам России, которые не только имеют современную научно-техническую базу для подготовки специалистов, но и активно сотрудничают с потенциальными работодателями. К таким средне-специальным учебным заведениям сегодня можно отнести:

Материал полезен?

Источник: https://fulledu.ru/articles/663_dispetcher.html

Диспетчер автотранспорта

Диспетчер автотранспорта — сотрудник, контролирующий движение автотранспорта, а также принимающий сообщения от водителей и клиентов, отвечающий за ведение документации. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткая информация

Сегодня эта профессия не слишком востребованная ввиду низкой заработной платы, высокой ответственности и большого количества работы, которую в течение дня должен выполнять диспетчер.

Представители этой профессии могут работать в организациях, занимающихся перевозками. Именно диспетчер координирует действия воителей и принимает заказы клиентов, являясь связующим звеном между ними.

Особенности профессии

Для работы в этой сфере достаточно среднего технического образования, хотя, что зависит от компании, на работу могут принять человека, который окончил только среднюю школу. Зарплата диспетчеров невысокая, зато перечень обязанностей впечатляет:

  • оформление путевых листов;
  • знание правил транспортировки багажа, пассажиров, грузов;
  • составление отчетов;
  • прием входящих/исходящих звонков;
  • знание правил перевозок грузов и людей;
  • знание логистики и ПДД;
  • знание тарифов на разные виды перевозок, которыми занимается компания;
  • расчет маршрутов;
  • работа с современными программами для ПК и планшетов;
  • целесообразное использование автопарка;
  • ведение диспетчерского журнала;
  • составление схемы движения транспортных средств;
  • наблюдение за работой водителей;
  • проведение инструктажа;
  • ведение табеля рабочего времени и другие.

На замену диспетчерам автотранспорта приходят ПК и планшеты, поэтому профессия постепенно изживает себя. Работу в этой сфере выбирают женщины, которые хотят трудиться в спокойной обстановке, получать фиксированный оклад и оплачиваемый больничный лист.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Не требуется высшее образование.
  2. Профессия не слишком популярная, поэтому поиск работы не займет много времени.
  3. Официальное трудоустройство.
  4. Претендовать на вакансию диспетчера автотранспорта могут студенты или люди пенсионного возраста, которым нужна подработка.

  5. Представители профессии смогут найти работу и в мегаполисе, и в маленьком городе.
  6. Работа не связана с физическими нагрузками, поэтому является идеальным вариантом для женщин.
  7. Специалист может координировать работу автопарка из дома, используя мобильный или городской телефон.

  8. Работа в комфортных условиях (теплый офис или родной дом).

Минусы

  1. Работа нервная.
  2. Ненормированный рабочий день
  3. Невысокая заработная плата.
  4. Отсутствуют перспективы карьерного роста.
  5. Профессия нетворческая и скучная.
  6. Низкая престижность профессии.
  7. Придется трудиться и днем, и ночью.

  8. Высокая ответственность, ведь в случае аварийных или спорных ситуаций вина за ошибки и материальные потери ложится на плечи диспетчера.
  9. Необходимость составлять отчеты и структурировать огромное количество данных.

  10. Работа с людьми, которые не всегда отличаются вежливостью.

Важные личные качества

Специалисты, работающие диспетчерами автотранспорта, должны отличаться выдержкой, коммуникабельностью, умением работать в коллективе и задатками руководителя. Чаще всего представителя профессии окружают нервные и несдержанные люди, поэтому он должен обладать воистину спартанским спокойствием и умением выходить победителем из любой конфликтной ситуации.

К другим важным личным качествам диспетчера автотранспорта обязательно нужно отнести:

  • сдержанность;
  • решительность;
  • вежливость;
  • умение идти на уступки;
  • задатки лидера;
  • оперативность;
  • находчивость;
  • пунктуальность;
  • честность;
  • тактичность;

Также диспетчер автотранспорта должен иметь правильную речь, приятный голос, отличную память. Специалист должен быть морально подготовлен к хамству, стрессовым ситуациям и понижению заработной платы, которую могут урезать в том случае, если случился форс-мажор.

Обучение диспетчеров автотранспорта

На эту должность в большинстве случаев претендуют женщины, которые имеют среднее, среднее техническое или высшее образование. Если человек желает трудиться в службе такси или доставки, то он может перенять опыт коллег или пройти обучение на курсах.

Оплата труда

Труд этих специалистов оплачивается по минимальной ставке, что связано с невысокой популярностью профессии. Размер заработной платы этого специалиста зависит от региона, в котором он работает, образования и стажа. Опытные диспетчеры автотранспорта получают зарплату выше, чем студенты, женщины в декрете или пенсионеры.

Место работы

Специалист может претендовать на следующие вакансии:

  • диспетчер в службе такси;
  • диспетчер в службе логистики;
  • работа в службах доставки грузов, продуктов питания, посылок и т. д.

При трудоустройстве огромную роль играет опыт специалиста, подтвержденный либо рекомендациями, либо записью в трудовой книге.

Читайте также:  Как устроиться на работу и где её найти: советы специалистов

Карьерный рост

Перспективы карьерного роста для представителей профессии не радужные. Специалист должен проработать в этой сфере не менее 5-8 лет и пройти курсы переподготовки, чтобы претендовать на должность начальника отдела логистики. 

Профессиональные навыки

  1. Умение общаться с людьми.
  2. Знание основ экономики и психологии.
  3. Здание ПК, современных программ для логистики.
  4. Знание основ делопроизводства, логистики, охраны труда.

Источник: https://www.profguide.io/professions/manager_transport.html

Как стать логистом по грузоперевозкам на дому

Основным достоинством работы логистом является высокий доход профессии. С другой стороны, и нагрузка в сфере грузоперевозок достаточно большая. А потому, задумываясь о том, как стать логистом, с чего начать и сколько вы сможете зарабатывать, вам необходимо сделать выбор каким видом деятельности вы планируете заниматься. Это могут быть следующие должности:

  • Диспетчер — осуществляет связь между заказчиком и прямым перевозчиком (водителем). Сущность работы заключается в приеме звонков от клиентов, подборе исполнителей, расчете стоимости и согласовании времени загрузки и доставки. Диспетчер на дому, как правило, работает с частными клиентами и частными перевозчиками грузов. Оплата труда диспетчера рассчитывается по ставке за каждую смену (одни сутки). Такой вид деятельности практически не требует навыков и доступен начинающим. А потому, в этом направлении очень часто работают женщины в декрете.
  • Менеджер по продажам логистических услуг — осуществляет комплексную работу по поиску клиентов. В его задачи входит анализ рынка услуг, ведение базы постоянных клиентов, прозвон клиентской базы и поиск новых заказчиков, оформление договоров и отчетности, реклама услуг перевозки. Менеджер по продаже логистических услуг работает с заказчиками производственными и торговыми компаниями или ИП, предлагая услуги товарных грузовых перевозок. Заработок на этой должности формируется из процентов за каждую проведенную сделку. Такой специалист, как правило, является представителем компании перевозчика.
  • Логист (менеджер по логистике) — это специалист высокого уровня. В его задачи входит разработка наиболее оптимальных маршрутов доставки, подбор перевозчиков, расчет сокращения затрат, отслеживание перевозок, координирование работы склада и времени доставки грузов. Такой специалист чаще всего является наемным работником компании поставщика продукции, которой необходимы услуги грузоперевозок. Заработная плата менеджера по логистике выражается в месячном окладе и различных бонусах в виде премий.

Как обучиться транспортной логистике

Отечественное образование предлагает мало возможностей для обучения логистике и большую часть навыков вы можете получить практическим способом или на частных курсах. Прежде всего необходимо ознакомиться с теоретическими знаниями, куда входит изучение всех направлений логистики, видов транспорта, классификации грузов и методик расчета маршрутов.

Для работы на дому вы можете пройти дистанционные курсы логистики:

  • Курс ЕШКО — состоит из 30 занятий с индивидуальным преподавателем. Стоимость курса от 10 долларов в месяц. Предполагает получение 30 журналов, что позволяет обучаться в режиме оффлайн.
  • Портал Лекториум, курс «Логистика» — обучение на логиста по этой программе включает в себя 50 видео и 16 практических заданий, предоставляемых за 16 недель. Организаторы курса — Санкт-Петербургский политехнический университет. Обучение бесплатное в онлайн режиме.
  • ru — учебные курсы при МГТУ. В курсе представлено 8 практических занятий, которые позволят отработать навыки для работы логистом (выбор перевозчика, расчет ГМС, работа с треккинг-системами). Также курс предоставляет возможность пройти несколько практических занятий с выездом на предприятие, что будет полезным опытом даже если вы планируете работу дома. Стоимость курса 400 долларов. Программа в точности соответствует требованиям профстандарта «Специалист по логистике на транспорте». Занятия проходят в формате вебинаров.
  • Eco-gruzovoz.com — представленный материал адаптирован для регионов UA (Украина), RU (РФ), KZ (Казахстан) и BY (Беларусь). Экспресс курс продолжительностью 10 дней, включает 10 часов теории, плюс практические занятия. Стоимость курса от 150 долларов.

Помимо самой профессии также потребуется получить вспомогательные навыки, что позволит вам выполнять работу быстро и профессионально, а также в перспективе построить серьезную карьеру:

  • Microsoft Excel. Программа, позволяющая работать с электронными таблицами, проводить экономико-статистические расчеты, оформлять отчетность.
  • Английский язык. Этот навык будет интересен тем, кто планирует заниматься международными перевозками.
  • Техники эффективных продаж и общения. Логист непрерывно ведет общение с клиентами и перевозчиками (водителями). А потому необходимо обладать хорошими коммуникативными навыками, чтобы уметь быстро разрешать конфликтные ситуации.
  • Тайм-менеджмент (управление временем). Работа логистом (особенно на дому) предполагает постоянное нахождение на связи. К примеру, диспетчеры работают посуточно, а значит для эффективной работы, вам необходимо научиться планированию и самоконтролю.
  • Психология личности. Умение выявлять психотип и настроение клиентов и партнеров без личного общения позволит быстрее налаживать контакты и активнее заключать договора.
  • Знание географии. Вы должны ориентироваться как минимум в том регионе, с которым будете работать. Также вам потребуется умение работать с картами, знание часовых поясов, климатических условий и анализ социально-политической ситуации в регионе, где будет проложен маршрут.

Как правило, диспетчеров по грузоперевозкам обучает компания наниматель. И если вы ищете варианты как стать логистом без материальных вложений, начните именно с этой должности.

График работы и доходы логиста на дому

Оценивая возможный уровень заработка, необходимо представлять, что такое логистика на практике. Это довольно тяжелый труд по обработке большого объема информации с целью поиска наиболее оптимального (экономичного) маршрута по доставке груза.

Профессия логист позволяет новичку получать доход от 200 долларов за месяц. С другой стороны, заработок опытного специалиста нередко достигает 4000 долларов.

Конечно, такой высокий уровень зарплаты вы сможете получить только при условии постоянной, а не удаленной работы. При работе на дому, заработок может составлять примерно треть от этих сумм.

Средние статистические показатели дохода начинающих логистов по странам представлены в следующей градации:

  • Украина — от 200 долларов;
  • Беларусь — от 300 долларов;
  • Россия — от 600 долларов;
  • Европа — от 1500 евро.

Реальный заработок логиста на дому зависит и от формата его деятельности. К примеру, стандартный график работы для диспетчера по грузоперевозкам: одни сутки работы и двое суток выходных. Это означает что фактически вы будете работать около 10 суток в месяц. Оплата труда в среднем от 15 долларов в сутки. Таким образом, диспетчер может зарабатывать от 150 долларов за месяц.

Менеджер по продаже логистических услуг работает за процент, который составляет до 30% общей суммы сделки. Его работа имеет постоянный график, но заключение сделок носит переменный характер. При этом суммы договоров также могут быть различными.

К примеру, если вы сумели заключить договор на сумму 400 долларов (перевозка груза весом 10 тонн на расстояние около 1000 км), вы сможете получить до 120 долларов от сделки.

Грамотный менеджер способен заключать от 10 подобных договоров за месяц, что обеспечивает доход от 1200 долларов.

Непосредственно логист может зарабатывать суммы от 2000 долларов и выше. Но работать на дому он может только в формате аутсорсинга. А это значит, что потребуется постоянно искать новые проекты. Вашими клиентами могут быть небольшие производства, которые не могут содержать специалиста в собственном штате, а работа с крупными логистическими компаниями невозможна по некоторому ряду причин.

Оборудование и подготовка рабочего места

Знания это не все, что нужно чтобы стать логистом. Эта работа предполагает оперативность действий, а потому вам необходимо иметь оборудование, работающее без сбоев. В этот перечень входит:

  • Современный ПК с подключением к стационарной интернет сети.
  • Мобильный телефон со вспомогательным мобильным интернетом. Предпочтительно иметь несколько аппаратов с номерами различных операторов.
  • Гарнитура к телефону и ПК для ведения переговоров и принятия входящих звонков от клиентов.
  • Принтер. Может потребоваться при необходимости распечатать договор.
  • Флеш-накопитель для хранения электронно-цифровой подписи (необходима для менеджеров по продажам логистических услуг для заключения договоров онлайн).

Для работы следует организовать комфортное место с минимальным количеством посторонних шумов. Подберите для себя удобное кресло и просторный рабочий стол, поскольку вам может потребоваться проводить много времени в сидячем положении при расчетах маршрутов и планировании по снижению расходов (для логистов, работающих на условиях аутсорсинга).

Как найти работу логистом на дому

Существует множество способов как стать логистом по грузоперевозкам на дому, но, чтобы не тратить свое время впустую необходимо понимать, как правильно искать такую работу. В каких сферах требуются специалисты по логистике:

  • Предприятия, осуществляющие производство продукции.
  • Компании, ведущие торговую деятельность.
  • Компании, предоставляющие экспедиторские и логистические услуги.
  • Компании, предоставляющие услуги по аренде складов.

Вакансии логистов на дому можно разделить на две группы:

  1. с высокой оплатой и обязательным наличием опыта;
  2. с минимальным окладом для начинающих.

Второй вариант позволит вам получить нужные навыки и опыт, с которыми в будущем вы сможете перейти на более высокооплачиваемый уровень. Найти подходящую вакансию можно следующими способами:

  • Сайты по трудоустройству. Тут, как правило, представлено очень много вакансий для диспетчеров логистов по грузоперевозкам. Такая работа предлагается для специалистов без опыта.
  • Биржи фриланса (freelancehunt.com, fl.ru, kabanchik.ua). Подобные вакансии на таких биржах встречаются не часто, но они позволяют найти работу в формате аутсорсинга.
  • Профессиональные форумы (logist.ru, tbncom.com, lobanov-logist.ru, transportal.by). Такие ресурсы будут очень полезны новичкам. Тут вы сможете найти различные вакансии (они могут находиться в рубриках «объявления», «вакансии», «разное», «песочница»), а также задать интересующие вопросы о работе более опытным коллегам.
  • Рассылка резюме в компании по грузоперевозкам. Вы можете мониторить официальные сайты компаний, занимающихся логистическими услугами и грузоперевозками, просматривая разделы с вакансиями и отправляя свое резюме с указанием предложения работать в удаленном формате. Такой способ подходит для менеджеров по продажам логистических услуг.

Важным моментом при поиске удаленной работы логистом является грамотное составление резюме. Если вы начинающий специалист, обязательно укажите какие курсы вы заканчивали и почему решили начать работу в этой сфере.

Советы как стать хорошим логистом с достойной оплатой

Современная транспортная логистика постоянно развивается — внедряются новые методики, правила и законы, а потому вам необходимо постоянно обучаться. В этом вам поможет общение в профессиональных сообществах, мониторинг информации, представленной в сети интернет, электронных библиотеках и специализированных периодических изданиях – журналы:

  • «Логистика»
  • «Авиация и время»
  • «Логистика и управление цепями поставок»
  • «РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция»

С другой стороны, чтобы ваш труд оплачивался достойно, вам потребуется с первого дня научиться грамотно общаться с клиентами и работодателем.

Если вы трудоустраиваетесь как новичок на минимальную оплату с целью получить опыт работы, требуйте официального оформления удаленно или по совместительству.

Выполняйте работу только в рамках своей должности, стараясь избегать дополнительных неоплачиваемых задач.

Преимущества и недостатки работы логиста на дому

Основным недостатком работы логистом на дому являются:

  • Высокая нагрузка — требуется обрабатывать большие потоки информации, вести расчеты, переговоры, совмещая все с домашними делами.
  • Необходимость выходить на связь круглые сутки, без выходных и праздников, что может раздражать остальных членов семьи и приводить к конфликтам.
  • Огромное влияние личностного (человеческого) фактора — возникновение форс-мажорных обстоятельств с перевозчиками, финансовая ответственность перед клиентами, штрафы от работодателя (для диспетчеров).
Читайте также:  Открыть расчетный счет для ип: условия и тарифы в топ-5 банках

С другой стороны, обдумывая как стать логистом на дому, стоит знать, что такая работа имеет перечень привлекательных преимуществ:

  • Высокий доход. Даже если изначально вы получаете мало, с наработкой опыта ваши доходы существенно возрастут.
  • Низкая конкуренция на вакантные должности. Нехватка специалистов позволяет работать даже людям без опыта.
  • Постоянное развитие и личностный рост. Необходимость постоянного общения с новыми людьми, а также мониторинг новых методик, правовых аспектов и технологий позволяет поддерживать высокий уровень знаний.
  • Возможность работать удаленно на дому.
  • Престижность работы. Профессия логиста на сегодняшний день считается очень перспективной и серьезной, а потому ее рейтинг среди других специальностей постоянно растет.

Получив достаточно опыта и добившись результатов в этой сфере, вы сможете также создать собственную логистическую компанию, обучив как стать логистом по грузоперевозкам на дому других. Это позволит вам снизить нагрузку и получать пассивный доход от собственного бизнеса.

Источник: https://ardma.ru/kak/410-kak-stat-logistom-po-gruzoperevozkam-na-domu

Профессия диспетчер | Про профессии.ру

Что представляет собой эта профессия? Каковы её главные задачи? В чём её значимость для общества?
Как известно, прогресс не стоит на месте.

Наверное, можно утверждать, что бурный научно-технический прогресс, который привел к большому развитию в сферах науки, всевозможных технологий, средств связи, транспорта, создал огромную потребность для проведения контроля и координирования производственных процессов. Это и привело к появлению профессии диспетчера.

Диспетчера можно прировнять к специальному сотруднику, который является координатором действий и работы предприятий и организаций. Например, Милиция и МЧС, медицинская помощь, службы такси, службы всевозможных грузоперевозок и другие компании, предоставляющие услуги используют диспетчеров для регулирования и координации своих действий.

Скажем так, для того, чтобы люди-специалисты уделяли больше времени своему делу и не отвлекались от выполнения надлежащих образом своих функций, им помогают диспетчера.

Если исходить из сферы деятельности диспетчера, то они либо принимают звонки клиентов, либо осуществляют разработку подходящего рабочего режима организации, либо составляют маршруты движения транспорта, как наземного, так и воздушного.
Перейдём к сферам деятельности диспетчеров.

Профессия диспетчер грузоперевозок

Транспортный диспетчер. В обязанности транспортного диспетчера можно относить координацию и контроль за работой водителей, движением машин, планировку загрузок и разгрузок товаров.

Каждый из транспортных диспетчеров должен быть способен «полностью видеть» процесс перевозок, и замкнутый круг, который состоит и довольно мелких деталей – начиная от выбора маршрута и заканчивая работой с экспедиторами.

Профессия транспортного диспетчера связана с работой со знаковой информацией: цифры, числа, таблицы, схемы. Эту профессию так же можно отнести к классу исполнительских: т. е.

Совет

её выполнение идёт чётко с соблюдением правил и инструкций. Немаловажным для этой деятельности является наличие важных профессиональных качеств.

К ним можно отнести: математические способности, аналитический склад ума и т. д.
 

Профессия диспетчер авиалиний

Авиадеспетчер. Такого человека без сомнений можно назвать одним из важнейших, ведь он обеспечивает безопасное, регулярное, упорядоченное движение воздушного транспорта. Благодаря именно этому диспетчеру в небо ежедневно уходят тысячи самолётов, вертолётов, воздушных суден.

Для выполнения своих профессиональных функций авиадиспетчер в своей работе использует множество технических приборов: навигационные средства, радиосвязь, телефонная связь.

Рабочее место оборудовано компьютерами, мониторами, отображающими воздушную обстановку, погодные условия, сигнальными табло, планшетными компьютерами, устройствами для ведения графиков, справочной информацией. Воздушное пространство разделяется на классы и районы. За каждый из них несет ответственность один диспетчер.

Профессия диспетчер на железной дороге

Железнодорожный диспетчер. Немаловажным для правильного функционирования маршрутов на железных дорогах является диспетчер. Перечень его обязанностей и профессиональных качеств достаточно объёмный.

К обязанностям относятся:

  • регулирование движения поездов,
  • обеспечение безопасности их движения,
  • строгий контроль за соблюдением инструкций и предписаний,
  • получение и обработка всей информации, которая поступает к ним от дежурных по станциям, машинистов локомотивов,
  • контроль за графиком движения поездов и его корректировка.

К профессиональным качествам следует относить:

  • быструю реакцию на полученные данные;
  • способность мысленно воссоздавать всю обстановку на участке;
  • концентрированное, устойчивое внимание;
  • пособность к принятию быстрых и верных решений, развитое мышление и т. д.

Профессия диспетчер логист

 Можно сказать, что это человек, на чьи плечи возложена задача по осуществлению перевозки груза из одной точки в другую, но так, чтобы это было с минимальными затратами: материальными, финансовыми, временными.

Профессия этого диспетчера является немаловажной для общества, транспортных компаний, но, как правильно, труд логистов довольно часто остаётся без внимания, его не замечают потребители товаров и услуг. Именно благодаря этим людям рядовой потребитель может судить об уровне предоставляемого сервиса любой компании.

Основная сложность профессии диспетчера логиста в том, что если он допускает хоть малейшую ошибку в реализации какого-либо проекта, то абсолютно вся компания либо предприятие может понести огромнейшие потери: как финансовые так и материальные. Из этого и исходит большая заработная плата за работу, ведь она требует кропотливого труда и исключает любые ошибки.

Профессия диспетчер МЧС

 Большинству людей, не имеющих представления о работе диспетчера МЧС, она может показаться простой и скучной, хотя это далеко не так. Человек, который нуждается в помощи и звонит в службу спасения, сразу же попадает на дежурного, т. е. на диспетчера. От того, с каким профессионализмом отреагирует на вызов и подаст нужные указания диспетчер, зависит чья-то жизнь.

Таким людям нужно уметь отключать себя от негативных эмоций, быть устойчивыми к стрессу, ведь они абсолютно всегда имеют дело с чьим-то горем или трагедией.

Первостепенным требованием этой профессии является профессиональное владение компьютером и быстрая обучаемость, потому что в условиях современности без техники работа диспетчера МЧС невозможна.

Профессия диспетчер такси

 Каждый человек хоть раз заказывая такси, общался с диспетчером. Именно от его внимательности, умения общаться, быстрой реакции зависит как быстро клиент попадёт в нужное ему место. Можно смело проводить параллель между диспетчером такси и дирижёром оркестра, потому что от его собранности и профессионализма зависит звучание всего коллектива и желание зрителей посетить концерт ещё раз.

По своей сути, диспетчер такси выполняет эти же функции. Согласитесь, если Вам будет хамить и грубить диспетчер, который в данный момент на рабочей смене, то Вы больше не будете звонить в эту службу вообще. И всё из-за непрофессионализма одного сотрудника.

Хотя эта служба может оказаться ведущей в месте Вашего жительства. Из этого создаётся определённый народный рейтинг. Он может быть либо высоким, либо низким. На всё это влияет диспетчер и его умение организовать, проконтролировать и скоординировать работу службы.

Востребованность профессии диспетчер

На сегодняшний день профессия диспетчера теряет потребность в себе.

Почему это происходит? Может потому, что люди проявляют интерес к другому роду занятий? Точно ответить нельзя, но одно твёрдо сказать можно: люди этой профессии нужны, и нужны достаточно сильно, ведь каждый из нас будет вызывать такси, ездить на поездах, летать на самолётах, перевозить груз, и не дай Бог звонить в службу спасения.

Возможно Вас заинтересуют:

  • Зарплата в МЧС
  • Зарплата пожарного
  • Зарплата в армии
  • Зарплата гвардии

Источник: http://www.proprof.ru/stati/careera/vybor-professii/o-professiyah/professiya-dispetcher

Диспетчер это кто: что за профессия, чем занимается, плюсы и минусы, обучение, требования, описание,для детей, википедия, такой

Существует ряд востребованных профессий, несущих в себе не только пользу в социальной сфере, но и высокую ответственность среди персонала. В этой статье дадим информацию о том, диспетчер кто это такой и какова его роль в компании, разберем, чем занимается он, а так же выявим плюсы и минусы профессии.

Но вначале дадим определение данной профессии, а за точной информацией обратимся к википедии. И там сказано, что это должностное лицо, прошедшее специальное обучение, несущее ответственность за структурированность и распределение стекающейся к нему потока информации.

Сферы деятельности диспетчерской профессии

Ходим обратить внимание на то, что данная профессия востребована в различных сферах деятельности, таких как:

  1. Пути железнодорожного сообщения;
  2. Воздушный транспорт;
  3. Служба такси;
  4. Логистические компании и многие другие.

В зависимости от деятельности компании, в которой работает диспетчер, зависят его должностные обязанности. В каждой сфере они свои.

Чем занимается диспетчер?

Данный раздел является информационным источником, для тех, кто хочет знать ответ на вопрос «чем занимается диспетчер?»

Как выше было указано, должностная инструкция диспетчера зависит от того, на каком предприятии он работает.

  • На аэродромах в обязанности специалиста входит обеспечение безопасного взлета и посадки воздушного судна, отслеживание точек пересечения самолетов в воздушном пространстве;
  • В железнодорожном сообщении, обеспечивает контроль за передвижением поездов и переводом железнодорожных стрелок;
  • В логистике диспетчер ведет контроль за выездом и въездом транспорта на территорию, оформлением путевых листов, регистрирует во внутреннем журнале-регистраторе;
  • Сбор и распределение входящей информации (эта задача больше относится к заводам-производителям собственной продукции, оптовым базам, службам такси);
  • Работа с телефоном, электронной почтой и факсом.

Как стать диспетчером?

Эта информация для детей и взрослых, которые рассматривают данную профессию, как занятие для себя.

Что бы работать по данной специальности, не обязательно иметь специальное образование. Достаточно пройти обучение на двухнедельных курсах, где человека вводят в тонкости должности на конкретном предприятии.

Что касается работы в аэропортах и железнодорожных вокзалах, то здесь придется столкнуться с более квалифицированным подходом к должности. И это займет от 1 до 3 месяцев.

Далее следует понимать, что не каждый человек профессионально пригоден для этого направления.

Необходимо обладать следующими личными качествами:

  • Иметь высокую степень ответственности в любой жизненной ситуации;
  • Обладать приятным голосом;
  • Иметь правильно поставленную грамотную речь с отсутствием дефектов произношения отдельных звуков;
  • Быть доброжелательным и вежливым;
  • Умение организовать свой рабочий день, не отвлекаясь на сторонние дела;
  • Быть коммуникабельным и активным человеком;
  • Отлично ладить с коллективом и работать в команде;
  • Обладать самоконтролем в любой стрессовой ситуации;
  • Быть психически здоровым;
  • Обладать отличной реакцией, быстро находить наиболее верный выход из проблемных ситуаций.

Плюсы и минусы профессии

Как любая профессиональная деятельность, диспетчер имеет список плюсов и минусов, с которыми приходится сталкиваться сотрудниками.

Начнем с положительных пунктов:

  1. Востребованность данной профессии на столько велика, что на сайтах всегда можно найти открытые вакансии;
  2. Для того, что бы освоить профессию, не обязательно много учиться;
  3. Данная должность не имеет под собой половых разграничений.

А теперь о минусах:

  1. Невысокая оплата труда, которая не зависит от сдельной части. Обычно это ставка;
  2. Высокая степень ответственности, особенно это качается аэропортов и железнодорожных вокзалов;
  3. Посменная работа. Иногда приходится работать по ночному графику;
  4. Частое попадание в стрессовые ситуации, так как не все зависит от самого диспетчера, но разбираться приходится именно ему;
  5. Иногда приходится общаться с конфликтными людьми, которые не довольны работой компании.
Читайте также:  Биржа фриланса для новичков и 5 ошибок начинающих работу на ней

Подведем итоги

Как понятно из вышесказанного, профессия «диспетчер» является востребованной и спрос на специалистов этой сферы не падает с годами.

Но, в связи с тем, что оплата труда не высока, а ответственность ни кто не отменял, то не каждый человек, который подходит на данную должность, готов посвящать этому свое время.

Ну а мы со своей стороны выполнили свою задачу и ответили на вопрос «диспетчер это кто такой?». А так же предоставили информацию, чем занимается данный сотрудник, как стать диспетчером и что это за профессия в целом.

Источник: https://irg77.ru/pravo/lyudi-i-pravo/professii/dispetcher/

Работа диспетчером на дому: как заработать на грузоперевозках

Логистика – перспективное направление бизнеса, где ярко ощущается недостаток квалифицированных специалистов.

Так как данная деятельность подразумевает удаленную работу, большинство логистов предпочитают превращать собственный дом в своеобразную диспетчерскую.

Ниже мы предлагаем рассмотреть вопросы, что представляет собой диспетчер грузоперевозок на дому, с чего начать и как грамотно организовать данный бизнес.

Диспетчер грузоперевозок является лицом, которое помогает осуществить контакт грузовладельца с непосредственным исполнителем

Наиболее прибыльные сферы логистики

Высокий уровень дохода представителей данной профессии подталкивает все большее количество людей к освоению необходимых навыков. Однако многие упускают из вида количество нагрузок в этой сфере. Именно поэтому, перед тем как говорить о том, как стать логистом, давайте уделим внимание основным нюансам данного направления.

В логистике существует три отдельных направления, допускающих удаленную работу:

  1. Диспетчерская служба – работник в данной сфере выступает в качестве посредника между водителем грузового транспорта и заказчиком. В трудовые обязанности диспетчера входит прием звонков от потенциальных заказчиков, назначение исполнителя, а также расчеты стоимости самой грузоперевозки. Помимо этого, представитель этого направления должен заниматься согласованием различных деталей доставки. В большинстве случаев в роли заказчиков выступают небольшие компании, у которых отсутствуют грузовые автомобили. Работа диспетчера осуществляется посменно и высоко оплачивается. Отсутствие необходимых практических знаний делает данную вакансию желанной для женщин, находящихся в декретном отпуске.
  2. Менеджер в сфере продаж логистических услуг – в обязанности представителя данного направления входят комплексные меры для привлечения потенциальных клиентов. Менеджер логистических услуг должен постоянно изучать изменения на рынке, а также вести базу потенциальных и постоянных клиентов. В обязанности представителей этой профессии входит составление отчетов и заключение договоров, а также продвижение компании на рынке. Менеджеры работают напрямую с производственными предприятиями и компаниями, выпускающими товарную продукцию. Уровень дохода представителя этой сферы зависит от количества заключенных сделок, так как зарплата рассчитывается на основе процентных отчислений.
  3. Логисты – наиболее ценные кадры в данной сфере деятельности. В задачу логиста входит координация работы склада, отслеживание статуса перевозки, расчеты, направленные на сокращение затрат, подбор клиентов и разработка маршрута. Чаще всего наймом данных специалистов занимается компания, выступающая в роли поставщика товарно-материальных ценностей.

Что нужно чтобы стать логистом

К сожалению, сегодняшний уровень отечественного образования недостаточен для воспитания высококвалифицированных профессионалов. Поэтому получить необходимые знания можно только на частных курсах или во время практики. Однако перед тем как начать заниматься логистикой необходим минимальный набор теоретических знаний.

Только грамотный и опытный диспетчер грузоперевозок способен найти для клиента в короткие сроки транспорт, необходимый для доставки различных видов товаров

Для того чтобы осуществлять работу из дома, следует пройти ряд курсов по обучению логистике:

  1. Курс «ЕШКО». В этот курс входит тридцать индивидуальных занятий с опытными преподавателями. Средняя стоимость месяца обучения составляет около десяти долларов. Обучение проводится дистанционно с помощью специальных журналов, которые рассматривают основные задачи, встречающиеся во время практики;
  2. Курс «Логистика», предоставляемый сайтом Лекториум – данная программа основывается на пятидесяти видео и шестнадцати практических заданиях. Длительность обучения составляет около 4 месяцев. Разработкой данного курса занимались специалисты из Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение проводится в онлайн режиме на бесплатной основе.
  3. Учебные курсы при Московском Государственном Техническом Университете. Во время прохождения данного курса ученикам предстоит столкнуться с решением восьми задач, взятых из практики. Студенты данного курса получат знания о правилах выбора перевозчика, расчетах горюче-смазочных материалов, а также о работе с различными треккинг системами. Организаторами этого курса предоставляется возможность своим ученикам посетить предприятия, занимающиеся грузоперевозками. Стоимость полного курса обучения составляет около 25 000 рублей.

Однако, для того чтобы чувствовать себя уверенным в данной профессии, необходимо получить дополнительные навыки. Постоянное самосовершенствование и получение новых знаний, увеличивает шансы получить высокооплачиваемую должность. Рассматривая вопрос, как заработать на грузоперевозках, нужно сделать акцент на необходимости следующих знаний:

  1. Английский язык. Знание английского языка открывает перспективу сотрудничества с зарубежными компаниями, что значительно увеличивать потенциальный доход.
  2. Знание компьютера и прикладных программ. Для того чтобы работать диспетчером грузоперевозок, необходимо уметь работать с программой Microsoft Excel. Именно в этой программе производится большинство экономико-статистических расчетов и оформление текущей документации.
  3. Маркетинг и техника общения. В задачу диспетчера входит постоянный контакт с перевозчиками и клиентами. Именно поэтому сотрудник логистической службы должен быть наделен коммуникативными навыками и умением разрешать спорные моменты.
  4. Тайм-менеджмент. Диспетчерская служба грузоперевозок должна находиться на связи в течение двадцати четырех часов. Большинство диспетчеров работают посменно, что требует от представителей этой профессии умения планировать собственное время.
  5. Знания географических особенностей регионов. Сотрудник логистической компании должен знать все географические особенности регионов, с которыми предстоит столкнуться в работе. В задачу логиста входит работа с картой, анализ климатических условий и изучение социально-политического положения в том регионе, где будет осуществляться основная деятельность.

В большинстве случаев, за обучение диспетчеров отвечает организация, выступающая в роли нанимателя. Для того чтобы оценить перспективы данного профессионального направления и карьерного роста, начинать свое становление как специалиста следует именно с должности диспетчера.

Диспетчер на дому – это специальный сотрудник, который отвечает за получение и передачу информации

Режим работы и уровень дохода

Несмотря на перспективу высокого и стабильного дохода, следует понимать, что логистика является сложным занятием, требующим от человека постоянной обработки больших объемов, поступающих данных.

Умение принимать решения в стрессовых ситуациях доступно далеко не каждому, поэтому, перед тем как погружаться в данную сферу, следует тщательно проанализировать те задачи, с которыми предстоит столкнуться во время трудовой деятельности.

Средний уровень месячного дохода новичка в данной сфере составляет около 15 000 рублей. Настоящий специалист в данном направлении способен зарабатывать до 250 000. Важно отметить, что данный уровень дохода можно получить только при условии постоянной занятости в одной организации. Специалисты средней категории, осуществляя работу в условиях дома, зарабатывают около 70 000 рублей.

Необходимо уточнить, что сумма ежемесячного дохода имеет прямую зависимость от вида деятельности.

Работа диспетчером грузоперевозок на дому подразумевает сменный график, что означает, что трудовая занятость составит всего 10—12 дней в месяц.

Обратите внимание

В большинстве организаций, пользующихся услугами удаленных диспетчеров, суточная ставка составляет около 1 000 рублей. Таким образом, сумма ежемесячного дохода составит около 15 000 в месяц.

Менеджер в сфере продаж логистических услуг получает не фиксированную ставку, а определенный процент с заключенных им договоров. Несмотря на то что представитель данного направления работает в стандартном графике, количество заключенных сделок имеет волнообразный характер. Исходя из этого, подсчитать уровень ежемесячного дохода довольно проблематично.

Давайте разберем пример заключения сделки. Представим, что менеджеру по продажам удалось заключить договор стоимостью 25 000 рублей.

В рассматриваемом примере доход с заключения договора составит около 7 000 (30%). При правильной организации трудовой деятельности, количество заключенных сделок может достигать десяти.

Исходя из этого, можно сказать о том, что данное занятие может приносить около 70 000 рублей каждый месяц.

Средний уровень зарплаты самих логистов составляет от 120 000 рублей и выше. Работа логистом на дому осуществляется в виде аутсорсинга. Это означает, что вашей главной задачей будет постоянный поиск и привлечение новых клиентов.

В роли работодателей «домашних» логистов чаще всего выступают небольшие компании, у которых нет необходимости в частом использовании подобных услуг.

Заключение трудового соглашения об удаленной работе с крупными предприятиями осложняется форматом данной деятельности.

Диспетчер грузоперевозок на дому – работа весьма удобная для грузовладельцев

Необходимое оборудование

Наличие теоретических и практических знаний в сфере логистики не достаточно для того, чтобы начать трудовую деятельность. Для удаленной работы необходимо правильно подготовить рабочее место, для того, чтобы избежать возможных перебоев.

Для того чтобы осуществлять диспетчерские услуги по грузоперевозкам необходим современный компьютер с широкополосным доступом в интернет. Под вашей рукой всегда должен находиться смартфон, также имеющий подключение к интернету. Большинство специалистов в данной сфере используют в работе несколько телефонов для того, чтобы всегда находиться на связи.

На вашем компьютере должна быть установлена специальная программа для приема входящих звонков. Для большей мобильности потребуется приобрести специальную гарнитуру.

Так как в задачу диспетчеров входит печатание различной документации, потребуется приобрести принтер и сканер.

Важно

В работе менеджеров нередко требуется электронно-цифровая подпись для того, чтобы иметь возможность заключать сделки через интернет.

Средняя стоимость организации рабочего места составляет около 50 000 рублей. Поэтому перед приобретением необходимого оборудования стоит заранее рассмотреть ту сферу, в которой вы собираетесь осуществлять свою деятельность.

Где искать клиентов

Рассматривая вопрос о том, как работают диспетчеры грузоперевозок, следует уделить особое внимание методам поиска потенциальных клиентов.

Основная клиентская база в данном виде деятельности состоит из небольших предприятий, осуществляющих торговую деятельность и производство продукции.

Помимо этого, вашими клиентами могут стать организации, занимающиеся арендой складских помещений или оказанием экспедиторских услуг. Вакансии в данной сфере бизнеса подразделяются на два основных направления:

  • вакансии для начинающих с минимальной оплатой;
  • вакансии для профессионалов с наличием большой практики.

Транспортные услуги в последние годы пользуются большим спросом и, как показывает практика, дают неплохую прибыль

Работать в домашних условиях лучше всего именно с вакансиями из первого варианта, так как подобная практика позволит набраться опыта и получить необходимые знания для дальнейшего развития как специалиста.

Нередко начинающие логисты, начинают свою профессиональную деятельность с рассылки резюме компаниям, занимающимся грузоперевозками.

Для того чтобы получить первый заказ, необходимо найти несколько компаний занимающихся перевозками грузов в вашем регионе и посетить их интернет-страницы. Подобные сайты часто содержат в себе раздел «вакансии».

Отправляя свое резюме на электронный адрес работодателя, следует заранее указать, что ищите именно удаленную работу.

Один из ключевых моментов при поиске будущих работодателей – грамотно составленное резюме. Начинающему специалисту без богатых практических знаний следует указать уровень своего образования. Если вы прошли несколько различных курсов обучения в данной сфере, обязательно внесите этот момент в свое резюме.

Источник: https://ktovbiznese.ru/biznes-plany/avtobiznes/rabota-dispetcherom-na-domu-kak-zarabotat-na-gruzoperevozkah.html

Ссылка на основную публикацию