Smm-менеджер – кто это такой и что он делает: обзор профессии

SMM-менеджер: особенности профессии

Загадочная аббревиатура SMM пришла к нам относительно недавно. Social Media Marketing или маркетинг в социальных сетях – это совершенно особенная сфера деятельности.

Давайте проанализируем, насколько эта профессия интересна и продуктивна с точки зрения возможности заработать.

Сегодня только ленивый не знает о том, что социальные сети позволяют неплохо заработать. Однако, как именно это сделать, известно уже далеко не всем. SMM-менеджеры как раз этим и занимаются – продвигают продукцию, повышают узнаваемость бренда, раскручивают аккаунты. В общем, делают все, чтобы достигнуть изначальной цели – заработать, используя возможности соцсетей.

Обратите внимание

Одно из главных преимуществ такой работы заключается в том, что вы можете заниматься делом, не выходя из дома.

SMM-щику необходим интернет, а уж этого добра сегодня навалом! Наверное, многие согласятся с тем, что удаленная работа гораздо удобнее офисной: не нужно рано вставать и толкаться в метро, никто не заставляет соблюдать дресс-код и питаться невкусными обедами в ближайшей столовой. Плюсы налицо, однако есть и минусы.

Во-первых, это наличие самодисциплины. Вернее, ее отсутствие. Если вы не сможете заставить себя работать каждый день хотя бы по несколько часов, хорошего специалиста из вас не выйдет. Любой наниматель рано или поздно поймет, что вы ленитесь, и просто откажется от ваших услуг.

Во-вторых, вам придется серьезно потрудиться и потратить много времени, прежде чем вам начнут прилично платить. Здесь, как и везде, действует принцип: сначала вы работаете на репутацию, затем репутация работает на вас.

Чтобы стать по-настоящему грамотным специалистом, следует постоянно учиться и совершенствоваться. Начать можно с одного из обучающих курсов вроде программы «Делай деньги», где вам расскажут о возможностях заработка и способах их реализации.

Кстати, вполне возможно, что этого вам будет достаточно – все остальное придет с опытом.

В-третьих, вы на собственном примере убедитесь, что фрилансеры работают гораздо больше, чем офисный планктон. Как правило, удаленная работа подразумевает под собой ежедневный труд – без перерывов, праздников и выходных.

Например, вам могут позвонить в субботу после десяти вечера и попросить, чтобы вы проверили, как продвигается дело.

Важно

Имеет место и обратный фактор: профессиональный фрилансер сам порой забывает об отдыхе и может работать дни и ночи напролет.

Но чего нельзя отнять у SMM, так это его перспективного будущего. Социальные сети развиваются с умопомрачительной скоростью, поэтому потребность в таких специалистах с каждым годом только растет.

Если вы хотите зарабатывать с помощью социальных сетей, сейчас для этого самое время. Не успеете и оглянуться, как все вакантные места уже будут заняты.

Освоить науку интернет-маркетинга гораздо легче и быстрее, чем это может показаться – главное, просто сделать первый шаг!

Источник: http://dengidengidengi.com/articles/smm-menedzher-osobennosti-professii/

Сколько можно заработать SMM-специалистом с нуля?

От автора: недавно в России провели масштабный опрос местных жителей по поводу наличия у них аккаунта в той или иной социальной сети.

Положительный ответ дали 39%, 21% из которых женщины и 18% — мужчины.

Стоит ли говорить, что работа в этой сфере востребована и хорошо оплачиваема? Давайте рассмотрим, сколько можно заработать SMM-специалистом, и какими знаниями нужно обладать для быстрого старта.

Огромная популярность социальных сетей в России не может проходить мимо компаний, которые заинтересованы в росте заказов на выпускаемую продукцию или повышении лояльности со стороны клиентской аудитории. Привлечение SMM-менеджера может обуславливаться разными задачами.

Некоторые компании таким образом решают вопрос генерации контента, показывающего собственную экспертность в той или иной сфере деятельности, другие, пойдя этим путем, получают эффективный дополнительный канал продаж, третьи — повышают узнаваемость бренда.

Разумеется, на рынке труда куда более интересны уже «готовые» специалисты. Тем не менее, направление SMM-продвижения хорошо тем, что при столовой ложке желания и щепотке упорства профессионалом в этой сфере можно стать гораздо быстрее, чем во многих других профессиях.

Кому подойдет профессия SMM-щика?

Успешный и перспективный SMM-специалист, чтобы суметь удержать внимание целевой аудитории и управлять ее мнением, должен объединять в себе задатки PR-менеджера, креативность и нестандартность контенщика, а навыки психолога.

Современные тенденции и подходы в веб-разработке

Узнайте алгоритм быстрого профессионального роста с нуля в сайтостроении

Узнать подробнее

Для достижения хороших результатов вам нужно быть на одной волне с людьми: разделять их интересы, понимать, что для них полезно, чего не хватает, а не просто видеть в посетителях потенциальных клиентов с денежными мешками.

Основной портрет преуспевающего SSM-щика — это 25-30-летний активный и коммуникабельный пользователь соц. сетей с опытом продвижения проектов в интернете и прической «андеркат», который все знает о покемонах и смузи.

Однако значительная перспектива преуспеть в этом деле есть и у молодежи возрастом 18-20 лет.

У последних имеются все шансы на успех благодаря огромному желанию развиваться, быстрой обучаемости и понимаю нынешних молодежных трендов.

За что платят SMM-специалисту?

Основные задачи эксперта в области продвижения аккаунтов в социальных сетях выглядит следующим образом:

определение целевой аудитории и ее анализ;

разработка контентной стратегии;

организация рекламной деятельности — конкурсы, флэш-мобы и т. д.;

ведение и модерация аккаунтов;

общение с клиентами;

создание полезного или развлекательного контента;

работа с подрядчиками (дизайнеры, копирайтеры);

агитация лидеров мнений;

Современные тенденции и подходы в веб-разработке

Узнайте алгоритм быстрого профессионального роста с нуля в сайтостроении

Узнать подробнее

поиск бесплатных рекламных каналов для продвижения группы;

поиск платных рекламных каналов для продвижения группы;

организация всевозможных живых ивентов.

Основные задачи определили, теперь давайте же поскорей перейдем к самому интересному вопросу — сколько зарабатывает SMM-менеджер.

Средняя зарплата SMM-менеджера

Изучив базу HeadHunter, можно прийти к выводу о том, что в настоящее время среднестатистический московский SMM-щик зарабатывает порядка 70 000 руб. Разумеется, чтобы добиться подобной заработной платы, необходимо не менее 2 лет практического опыта в сфере продвижения групп в социальных сетях и какие-то успешные результаты за спиной.

Сколько зарабатывает SMM-специалист в регионах? В среднем эта сумма составляет 30-50 000 руб. в зависимости от опыта конкретного человека. Как видите, оплата вполне достойная, учитывая тот факт, что можно в дальнейшем открыть собственное рекламное агентство и заниматься продвижением сразу нескольких проектов.

Итак, с зарплатами разобрались, теперь давайте думать, как заработать SMM-специалистом без наличия серьезного опыта в этой сфере.

С чего начать?

С нуля найти хорошо оплачиваемую работу в этой сфере будет достаточно сложно. Это связано с тем, что большинство компаний заинтересованы в уже «готовых» специалистах и не собираются обучать персонал, а наоборот хотят знать сами, что им делать для эффективного продвижения в соцсетях. Поэтому, не имея 1–3 лет практического опыта, найти интересную вакансию будет непросто.

Следовательно, в подобной ситуации необходимо в первую очередь получить базовый багаж знаний. Решить эту задачу можно, пройдя несколько обучающих курсов, которых, к счастью, в интернете предостаточно.

Если у вас пока нет возможности вложить какие-то финансы в образование, тогда можете почерпнуть основные знания из различных обучающих видео на Youtube, а также обучающих статей. Пробуйте для начала освоить методологию продвижения аккаунтов в одной социальной сети. К примеру, на первых порах сделайте упор на изучение VK.com.

Главное — стремитесь не больше узнать, а больше усвоить. Сделать это можно благодаря мгновенному применению новой информации на практике. Попробуйте для начала создать собственную группу и на ней отработать новые приемы из области генерации контента и оформления продающих страниц в соцсетях.

Источник: https://webformyself.com/skolko-mozhno-zarabotat-smm-specialistom-s-nulya/

Профессия SMM-специалист — чем занимается, сколько зарабатывает и с чего начать?

О том, что такое маркетинг, мы начали узнавать в далеком 1992 году. Резкий скачок развития интернета — и вот появилась профессия SMM-специалист, Web-мастер, контент-менеджер… И еще несколько десятков аналогичных — странных и загадочных названий прочно поселились в разделе вакансий и каждый день на слуху.

Кто такие SMM-щики, и чем они занимаются? Сегодня расскажу о том, что важного из их работы я использую для ведения своего блога, и детально остановлюсь на базовых требованиях к профессии, которые, разумеется, изменяются достаточно быстро. Все это — в новой статье GQ Blog Monitor.

Что такое SMM (Social Media Marketing)?

SMM расшифровывается как Social Media Marketing, или комплекс мероприятий, которые реализуются на площадках соцсетей. Они ставят своей целью продвинуть товар, компанию или бренд, получая, таким образом, свой заработок в социальных сетях.

Сложно определить основные должностные обязанности smm специалиста, ведь часто это роль универсального солдата, поэтому кто это, в чем его отличие от дизайнера или менеджера и чем занимается профессионал — устанавливается требованиями к определённому проекту в зависимости от сложности и масштабности.

Направление включает множество инструментов, при помощи которых можно увеличить количество потенциальных потребителей, лояльность и доверие к продавцу, тем самым, косвенно повлиять на рост продаж. К инструментам SMM относятся:

  • создание блогов, сообществ, групп и систематическое наполнение их качественным уникальным контентом;
  • общение с аудиторией;
  • скрытый маркетинг;
  • прямой маркетинг;
  • реклама;
  • вирусный маркетинг;
  • прочие.

Работа SMM относится к динамичным процессам, в ходе которых специалисты не просто следят за новыми трендами, но сами их создают. Они быстро реагируют на изменение мнения ЦА и умеют его эффективно направлять.

Обязанности SMM специалиста

Seo специалист обязан быть всегда на чеку и оперативно реагировать на изменения. В его круг обязанностей входит не только ведение групп, как могут подумать многие. Это очень сложный труд, при котором необходимо много знать и уметь, а делать — еще больше. Основные задачи для выполнения:

  1. Стратегия. Первое, что делает специалист по SMM — это разрабатывает пошаговую стратегию действий для проекта. Неважно, что именно он будет продвигать. Для эффективности необходимо определить целевую аудиторию, ее поведение, найти подходящие площадки и т.д.
  2. Реклама. Рекламная компания планируется как внутри социальных сетей (акции, флеш-мобы, конкурсы), так и таргетинг. Также для этого можно использовать партнерские программы, детально о которых я уже говорила.
  3. Создание качественного контента. Фото, видео, тексты, блоги, пресс-релизы пишутся самостоятельно или с привлечением подрядчиков (SEO специалист, дизайнер, фотограф).
  4. Создание и ведение в соцсетях корпоративных аккаунтов, групп, сообществ. И уже непосредственно в них — работа для тех, кто ищет способы, как заработать вконтакте и других социальных площадках:
  • PR;
  • Размещение контента;
  • Обратная связь с целевой аудиторией;
  • Повышение положительной активности пользователей и снижение негатива;
  • Интеграция корпоративных сайтов с социальными сетями;
  • Вирусная реклама;
  • Прочее.
  1. Мониторинг, аналитика и статистика проекта.
  2. Отчетность.

Источник: https://www.iqmonitor.ru/sv-sait/smm-specialist.html

Кто такие SMM-щики, и где они работают?

Если вы журналист, логист или же маркетолог, ищете работу и не знаете, в какой профессии можете применить свои профессиональные навыки, обратите внимание на вакансии SMM-специалиста. О том, что это за профессия, какими базовыми знаниями нужно обладать, чтобы стать SMM-щиком, а также что делать тем, кому надоело заниматься социальными сетями, читайте далее.

SMM-специалист

Средняя заработная плата по данным HeadHunter: 40–75 тысяч.

Основная деятельность SMM-щика – это продвижение бренда в социальных сетях. Профессиональные требования к данному специалисту в разных компаниях могут быть абсолютно разными: иногда это просто публикация постов в соцсетях и онлайн-общение с аудиторией, а иногда и более сложные процессы: например, общение с целевой аудиторией, анализ данных, продвижение сообщества и т. п.

Альберт Усманов, евангелист «ВКонтакте», в прошлом — глава отдела по работе с социальными медиа в медиахолдинге РИА «Новости», руководитель SMM-направления в «СТС Медиа».

«По образованию я  программист.

Совет

 Во время учёбы  сильно увлекся маркетингом и уже к 2009 году возглавил отдел маркетинга в крупной российской бизнес-школе, позже руководил отделом анализа данных в проекте «Наш город» — помогал людям обратить внимание на возможные и текущие проблемы в городе.

В начале 2012-го меня неожиданно пригласили в РИА «Новости» на небольшую встречу-знакомство. Она проходила в уютном кафе агентства и длилась около 20–30 минут. Сразу после нее мне предложили выстроить работу с социальными медиа во всём медиахолдинге.

Читайте также:  Как установить плагин на wordpress: 3 способа с пошаговыми инструкциями

Тогда мне это показалось очень интересной задачей. Социальные медиа в новостном агентстве рассматриваются несколько глубже, чем на обычном предприятии, — это важная часть бизнеса».

По словам специалистов, на сегодняшний день очень сложно найти человека, который  одновременно знает, как пишутся новости, и хоть немного понимает в маркетинге.

Как утверждает Альберт Усманов, ключевым навыком, без которого работа SMM-щика будет бессмысленной, – это маркетинг и менеджмент.

Дополнительно требуются хорошее знание русского языка, а также базовые представления об управление проектами, психологии поведения потребителей и т. п.

«Более половины всех соискателей на позицию SMM-менеджера вообще не разбираются в том, что они собираются делать. Если человек обладает хорошими навыками в производстве контента, то он может переквалифицироваться в копирайтера или заняться контент-маркетингом в digital.

Если хорошо развиты навыки в области классического маркетинга и управления проектами, а также сформировалось понимание работы других направлений в digital или офлайне, можно перейти на сторону «большого» маркетинга — стать менеджером по маркетинговым коммуникациям или PR.

Те немногие специалисты, которые занимались развитием сообществ и работой с клиентами в social, могут попробовать свои силы в комьюнити-менеджменте.

Обратите внимание

Самые одарённые SMM-специалисты, которые обладают серьёзными теоретическими знаниями в области управления продуктом,  могут стать менеджерами по продукту в российской компании».

Андрей Волков, руководитель отдела социальных медиа в рекламном агентстве Grape.

«Специалист по SMM — это прежде всего менеджер.  Во-первых, любой SMM-менеджер прекрасно знает, где сидят «представители целевой аудитории» клиента, где общаются нужные люди. Мы знаем, где найти водителей «ГАЗелей», подростков, мечтающих закадрить девочку, мужчин, умеющих посадить дерево, построить дом и вырастить сына, любительниц приготовить борщ или поклонников премиального виски.

Во-вторых, специалист по SMM знает, как общаются эти люди. Помимо того, что мы знаем, где их найти, мы также знаем, как и о чём с ними говорить.

В-третьих, SMM-специалист знает, что они говорят о вас, и как сделать, чтобы говорили больше и лучше. Инструменты мониторинга социальных сетей всё активнее развиваются, и с их помощью SMM-менеджер всегда в курсе того, что говорят о бренде клиента, какие темы набирают популярность и могут вызвать скандал. То же самое мы узнаём и о конкурентах.

Наконец, SMM-щик умеет считать и делать выводы из цифр. Большинство людей думает, что SMM-менеджеры только посты с котиками публиковать умеют. На самом деле большая часть нашей работы — это анализ всего того, что мы делаем. Мы любим цифры.

Мы считаем всё: что работает лучше — котики или девушки, кто те люди, которые на нас подписываются, как они себя ведут, почему носят лосины, почему конкуренты нравятся людям больше, чем мы, как это исправить и так далее.

Поэтому нас смело можно брать на должности, в которых надо уметь считать и делать выводы на основе этих цифр».

Необходимые знания для SMM:

  • маркетинг;
  • менеджмент;
  • знания основ дизайна, психологии, управления проектами;
  • анализ данных;
  • русский язык;
  • знания в определенной сфере бизнеса, в которой работает та или иная компания.

Ася Солнцева, HR-директор Look At Media.

«Любому SMM-менеджеру сложнее найти работу, если это был его первый рабочий опыт и никогда больше ничем, кроме ведения социальных сетей компании, он не занимался. Связано это с тем, что в кризис все экономят на том, без чего можно обойтись, и ведением социальных сетей могут заниматься маркетологи или редакторы параллельно со своей основной работой.

Часто у опытного SMM-менеджера есть какой-то профиль (специализация) или более сильная сторона, которую он может развивать в новой компании. Например, это может быть интернет-аналитика, работа с трафиком, создание контента или его модерация.

Также при смене работы влияние может оказать образование SMM-менеджера: специалистов с бэкграундом маркетолога возьмут в маркетинг, экономистов, разработчиков или инженеров — в аналитики, журналиста или лингвиста — работать с текстом и языком».

Источник: https://snce.ru/ru/blog/kto-takie-smm-shchiki-i-gde-oni-rabotayut

SMM-специалист

Профессия SMM-менеджер – относительно новый вид деятельности, появившийся практически одновременно с социальными сетями.

Средняя заработная плата: 45000 рублей в месяц

Рейтинг профессии

SMM-специалисты – это те, кто способствует продвижению бизнеса в соцсетях. Будущих менеджеров многому научат в вузах, но еще больше придется осваивать самостоятельно, используя собственные таланты.

SMM-менеджер – специалист, отвечающий за маркетинговую политику в социальных сетях, обеспечивающий комплекс мер, направленных на популяризацию и продвижение товаров, услуг, сайтов, привлечение новых клиентов, формирования определенного отношения к продукту и бренду со стороны участников соцсетей и других ресурсов типа Web 2.0 – развиваемых и улучшаемых самими пользователями.

История профессии

Появление первой социальной сети в 1995 году не сразу создало новую среду для взаимодействия маркетологов с целевой аудиторией. Сеть Classmates.com, запущенная Рэнди Конрадсом для поиска соучеников и бывших коллег, не предполагала возможности создавать личный профиль и больше напоминала базы данных со списками учившихся в том или ином учебном заведении.

В 1997 году Эндрю Вейнрейхом был запущен ресурс SixDegrees.com, который уже гораздо больше был похож на социальную сеть в ее современном понимании. На портале можно было не только искать старых знакомых, но и устанавливать новые связи. Эту возможность пользователям вскоре предоставили и на ресурсе Classmates.com, который послужил прообразом российских «Одноклассников».

Приблизительно в это же время стали появляться и люди, которые пытались использовать новые возможности интернет-среды для расширения своей аудитории и клиентской базы. Некоторые из них становились лидерами мнений, что можно было выгодно применить для продвижения любого бизнеса.

Важно

Но для организации системного использования соцсетей в маркетинговых и коммерческих целях это явление должно было приобрести массовый характер, что и произошло в начале 2000-х.

К этому периоду деятельность маркетолога, работающего в соцсетях, стала принимать четкие очертания профессии.

Современные соцсети устроены по разным моделям и каждая из них имеет свою специфику, что требует вариабельного подхода в методах работы SMM-менеджера.

Постоянно расширяется профессиональный инструментарий, все активнее используется специальный софт.

При этом формирование общественного мнения в соцсетях сейчас ведется по максимально широкому кругу вопросов – от коммерции до политики, а это заметно расширяет спектр применения навыков эсэмэмщика.

Описание профессии

SMM (Social Medial Marketing) – это маркетинговая деятельность, которая проводится на всевозможных социальных платформах (в соцсетях). Продвижение товаров и услуг лишь часть этой широкомасштабной и планомерной кампании.

Обычно SMM включается в общую маркетинговую стратегию предприятия или организации с целью вовлечь в процесс взаимодействия как можно больше потенциальных потребителей, сформировать лояльное отношение к объекту продвижения и дать информационный импульс, благодаря которому нужные сведения распространятся по сети и начнут действовать уже без непосредственного влияния организатора процесса. В проведении такой деятельности и заключается профессия SMM-менеджера.

Платформы, на которых работает SMM-специалист, в том числе и в Рунете, бывают разных типов:

Источник: https://edunews.ru/professii/obzor/it/smm-menedzher.html

СММщик: особенности и трудности digital-профессии

Вас не учить, как набирать тысячу лайков за десять минут ВКонтакте? Ваша запись в Twitter разлетается в момент по всей сети? Тогда Вам есть смыл задуматься над тем, как монетизировать времяпрепровождение в социальных сетях. Как Вам работа SMM-менеджера? Об этой новой профессии и ее специфике пойдет речь в этой статье.

Типичный SMM-щик

Ученик последних классов школы с трудом способный грамотно написать несколько предложений подряд, гениально владеющий Paint и даже не слышавший понятие Social Media Marketing – таков портрет современного SMM-специалиста? Позвольте с Вами не согласиться! Среднестатистический SMM-специалист достиг 23-летнего возраста, успел получить высшее образование (нередко в сфере маркетинга), неплохо использует целый набор программ, в том числе и Photoshop.

Рынок труда

Пока что молодую, но подающую огромные надежды профессию СММ-менеджера нельзя назвать очень востребованной, однако то, что ее востребованность растет день ото дня – это факт. Кстати, в последних прогнозах на прошлый и нынешний год специалист по SMM называется в числе самых перспективных. А LinkedIn уже два года подряд в список ТОП-25 самых востребованных профессий записывает и эту.

Совет

Правда, LinkedIn отражает картину мировых трендов, которые немного отличаются от российских. Так что на российском рынке труда SMM-щиков ищут, но пока не с аналогичным воодушевлением. Абсолютно очевидно, что до перенасыщения специалистами в этой сфере еще далеко. Зарплата этих специалистов, если позабыть о «звездах», которые бывают в любой профессии, не превышает 50 тыс. рублей.

Ты кто такой?

Если у Вашего личного аккаунта в соцсетях 5000 подписчиков, а каждый Ваш пост набирает сотни лайков, еще не значит, что Вы – настоящий SMM-щик, но если нижеуказанное про Вас, тогда можете с гордостью носить бейджик со званием SMM-специалист:

  • Все существующие и несуществующие социальные сети давно сдались Вам — у Вас есть аккаунты, а нередко и по несколько в каждой из них;
  • Ваши знакомые и коллеги частенько получают от Вас просьбы вступить в очередной паблик или группу, лайкнуть новый пост, «расшарить» новость;
  • На своей личной странице Вас не бывает месяцами, хотя Вы сутки напролет сидите в социальных сетях;
  • Нечаянно допущенная описка, а потом еще и поправленная быстро налетевшими «блюстителями правильности русского языка», обижает вас больше, чем то, что Вашу работу считают несерьезным занятием;
  • Своим бабушка-дедушкам на вопрос, где Вы работаете, Вы отвечаете – в офисе или за компьютером. А Ваши родители рассказывают своим знакомым, что их чадо трудится «в Интернете».
  • «Тролли» Вас уже давно не пугают, а, скорее, забавляют. Вы настолько мастерски научились с ними справляться, что если однажды решите уйти с SMM, Вам цены не будет в любой сфере обслуживающего или клиентского бизнеса;
  • День сварщика, Всемирный день орнитологии и другие аналогичные праздники отмечены в Вашем календаре, а вот дни рождения своих друзей Вам даются с трудом;
  • На любую новость или шутку, которой хотят с Вами поделиться, у Вас одна реакция – «баян»;
  • Нередко вместо слов в ходе обычной невиртуальной беседы у Вас прорывается желание вместо ответа просто поставить лайк;
  • Тот, кто не знает, что такое «хэштег», для Вас не существуют;
  • Отпуск и выходные — а что это?? Эти понятия для Вас давно не существуют – посты-то кто должен делать!!

Задачи

Если Вам кто-то попытается доказать, что СММ – не работа, объявите ему, что СММ решает целый набор очень серьезных и конкретных задач:

— повышает лояльность к бренду;— ведет онлайн продажи;— работает с негативом в сторону бренда;— работает с набором клиентской базы;— исследует общественное мнение;— повышает популярность и известность бренда;— занимается набором клиентской базы;— дает консультации;

— формирует и работает с «фанатами» и «адвокатами» бренда и т.д.

Чтобы реализовать весь набор задач, SMM-специалист должен быть если не асом, то уж точно не профаном в целом ряде отраслей: реклама, маркетинг, PR, продажи, журналистика и даже юриспруденция. Ведь, как-никак, к примеру, ВКонтакте посещает около 60 млн.

пользователей в сутки, определенная их части – Ваша непосредственная целевая аудитория и потенциальные клиенты, так что любое невежество может сказаться не только на результатах раскрутки группы, но и в целом на имидже бренда, в том числе на результатах продаж.

С чем приходится сталкиваться

Что же конкретно входит в обязанности SMM-специалиста? Список этот огромен, чтобы не вводить в уныние и не переутомлять, приведем только наиболее важные из них:

1)Стратегическое планирование:

  • определение целевой аудитории (далее — ЦА), ее интересов, поведения, подбор площадок с высоким уровнем концентрации ЦА;
  • разработка стратегии присутствия бренда к соцсетях, интеграция активности в них в общую маркетинговую политику клиента;
  • аналитика влияния SMM на положение компании;
  • подбор инструментов, анализ ниши клиента.
Читайте также:  Профессия бухгалтер – как начать работать удаленно

2)Контент-маркетинг:

  • адаптация имеющегося контента под разные площадки – социальные сети, блоги;
  • написание текстов в формате каждой площадки;
  • создание карты контента для всех площадок;
  • разработка инфоповодов;
  • создание сценария для видео;
  • поиск графических изображений, продумывание дизайна, доработка изображение в графических редакторах, коммуникация с дизайнерами.

3)SMM-маркетинг:

  • позиционирование сообщества согласно выбранной стратегии;
  • работа с таргетированной и контекстной рекламой в социальных сетях;
  • разработка и проведение конкурсов;
  • проектирование приложений для соцсетей;
  • работа с геосервисами;
  • продвижение мероприятий;
  • создание каналов на видеохостингах;
  • нейтрализации негатива в отношении бренда;
  • сотрудничество с другими сообществами, блогерами.

4)Администрирование:

  • повышение активности пользователей в соцсетях,
  • провоцирование их на активное общение;
  • направление обсуждений в нужное русло.

5)Работа с интерфейсами:

  • создание дизайна сообществ в социальных сетях;
  • их брендирование;
  • создание Landing Pages и Welcome Page;
  • работа с RSS, WordPress, ShareThis, Feedburner;
  • работа с механизмами повышения конверсии сайта.

6)Анализ:

  • мониторинг социальных сетей, веб-сайтов и блогов конкурентов;
  • использование систем автоматизированного мониторинга;
  • анализ эффективности стратегий и кампаний;
  • работа с системами веб-аналитики;
  • проведение исследований;
  • генерация уникальных URL-адресов;
  • анализ статистики по источнику и качеству трафика;
  • использование внутренних статистических данных соцсетей.

О чем нужно помнить всегда

— Что наша жизнь? – Игра! Конкурсы – не панацея, если группа или блог не имеет уникальный увлекающий пользователей контент. Поэтому приходящие многотысячные армии пользователей будут таять на глазах сразу после триумфального оглашения победителей и раздачи подарков. Так что прежде уделите максимальное внимание контенту, а уж потом объявляйте забеги.

— Андроиды среди нас. Боты – неоднозначное решение. Это лишь одно из возможных средств достижения главной задачи – привлечения пользователей.

Их плюс в том, что «живые» пользователи покупаются на те сообщества, в которых уже есть массовая аудитория. В общем, стадный инстинкт, наверное, включается.

Но, как только сообщество приобретает реальное, настоящее или, лучше сказать, «живое» лицо от «собак» лучше понемногу отказываться.

Тише едишь, дальше будешь. Срок раскручиваемости бренда в социальных сетях требует времени. Когда идет речь об узнаваемости сообщества и лояльности к нему со стороны пользователей, тогда не стоит рассчитывать на положительные результаты ранее 3-4 месяцев.

Позолоти ручку, СММ-щик! Устраиваете конкурсы? Помните о «призоловах». Их жизненное кредо и метод заработка – нечестная победа в конкурсах, проводимых в социальных сетях. Выделить из толпы их очень просто – у них всегда лайки и репосты растут, как на дрожжах.

Часто-густо. Бывалые SMM-щики советуют проводить конкурсы не реже 1-2 в месяц.

Эффект есть! Показатель эффективности группы – рост охвата без одновременного роста бюджета и ухудшения характеристик аудитории.

Если рост охвата происходит без роста активности внутри сообщества – без лайков, обсуждений и комментариев, то это говорит о том, что целевая аудитория не особо заинтересовалась или сообщество чрезвычайно хорошо рекламируется, а увлекательным контентом не располагает.

Участники, как и деньги, любят счет! Всегда нужно держать на пульсе, во сколько обходится один привлеченный участник сообщества.

Всем, кто лайкнет, будет счастье! Лайки, репосты и комментарии – показатель успешности группы. Анализ их частоты, закономерность распределения поможет понять, насколько сообщество точно попадает с контентом, пользуется ли информация спросом у аудитории, обращают ли пользователи на товары компании или только на прикольные картинки и «котэ»;

Серединка на половинку. Забудьте о средних показателях, они не Ваш ориентир. Допустим, один пост был блистательно принят публикой, «подняв» множество лайков и комментариев, а остальные же получают всего по парочке. Ключ к успеху состоит в частых проверках реакции аудитории, анализа популярности контента и его бесконечная корректировка.

Время – деньги. Помните об этом, когда отвечаете на вопросы и комментарии. Срок ожидания не должен превышать несколько часов. Особенно это касается негативных реплик, оставленных в сообществе, их нужно максимально быстро нивелировать.

Оценивайте качество влияния SMM-трафика на сайт. Это можно сделать при помощи систем аналитики. В качестве удобного инструмента нередко используется Яндекс.Метрика.

В первую очередь, следует обращать внимание на глубину просмотра, посещение страниц с контактами, корзины, нажатие кнопки «купить» или «заказать», а не конечных целей – собственно, покупки или звонка.

Ведь «подогретый» и заинтересовашийся клиент в соцсетях мог попасть на сайт, но нужного товара не смог отыскать или не разобрался с условиями доставки, оплаты, решив в итоге покинуть его. Это значит, что дело не в трафике с социальных сетей, а в юзабилити веб-ресурса или маркетинговой политике.

careerist.ru желает Вам удачи!

Любая перепечатка в электронных или бумажных СМИ материалов портала возможна только с обозначением первоисточника — careerist.ru.

Разместить резюме Добавить вакансию

Источник: https://careerist.ru/news/smmshhik-osobennosti-i-trudnosti-digital-professii.html

SMM or not SMM: Стоит ли осваивать «профессию будущего»?

SMM (Social Media Marketing) громко именуют профессией будущего и прочат ей огромные перспективы. Но также эта отрасль вызывает множество вопросов как у владельцев бизнеса, так и у самих SMM-щиков.

Вместе с Борисом Гуртовым, основателем агентства интернет-маркетинга Trixter Digital и лектором курса «Таргетинг от A до Z», разберемся, кто такие менеджеры социальных сетей, что они должны уметь и как достичь карьерных высот в профессии.

Чем занимается SMM-специалист?

SMM-специалист — отвечает за социальные сети как канал коммуникации с клиентами.

Круг обязанностей у него широкий:

  • определить целевую аудиторию и правильно подобрать площадки наибольшей ее концентрации;
  • разработать SMM-стратегию компании согласно ее маркетинговой концепции;
  • управлять рекламой: проводить конкурсы, флешмобы, разрабатывать программу лояльности клиентов, получать от них обратную связь и при необходимости корректировать рекламные акции;
  • влиять на общественное мнение через соцсети: для этого нужно уметь направлять обсуждение в нужное русло, повышать активность участников на страницах компании, своевременно реагировать на критику и отзывы клиентов;
  • работать с лидерами мнений в соцсетях и организовывать ивенты.

SPALAH рекомендует: прочитать книгу Дена Кенеди “Жесткий SMM: выжать из соцсетей максимум”.

Почему стоит освоить SMM?

Потому что это:

  • динамично развивающаяся профессия. Социальные сети — живой организм, который ежечасно меняется. И настоящий профессионал должен уметь отслеживать новые тенденции , вовремя реагировать на них, а значит — постоянно совершенствоваться;
  • отличная возможность использовать свой креатив или аналитические способности;
  • профессия, на которую есть спрос на рынке труда;
  • коммуникация  с интересными людьми.

SPALAH рекомендует: насладиться шедеврами SMM-баттла и поднять себе настроение.

Какие минусы профессии SMM-щика?

  • Низкий уровень маркетингового понимания. Все знают, что SMM нужен, но увязать его с исчисляемым результатом не могут. Руководители не имеют представления, как оценивать компетенцию и результат работы SMM-специалиста.
  • Низкий порог входа в профессию. Сейчас каждый второй, кто может опубликовать пост в Instagram, гордо именует себя SMM-щиком, но по факту не обладает нужными навыками. Такое количество псевдо-SMM снижает уровень оплаты труда.

SPALAH рекомендует: никогда не повторять SMM-фейлы крупных компаний.

Что должен уметь хороший SMM-щик?

  • Грамотно писать тексты.
  • Обладать визуальным вкусом при выборе изображений для публикаций.
  • Владеть искусством мобильной фотографии.
  • Знать механизмы проведения различных активностей для социальных сетей.
  • Уметь работать с таргетированной рекламой. Мало специалистов могут сочетать в себе креативность и аналитический склад ума, понимание веб-аналитики, необходимые для таргетированной рекламы. Но профессиональный SMM-щик обязан разбираться в настройках  рекламного кабинета.
  • Знать основы работы с сервисами статистики и аналитики, чтобы вовремя мониторить результаты своей работы.

SPALAH рекомендует: прежде, чем писать в резюме свои навыки, прочитать 50 важных книг для SMM-щика.

Как отличить плохого SMM-щика от хорошего? Какими личными качествами должен обладать менеджер социальных сетей?

Хороший SMM-щик должен обладать:

  • креативностью;
  • коммуникабельностью;
  • аналитическим мышлением (уметь работать с большими объемами информации);
  • постоянно развиваться и работать над ошибками;
  • и инициативностью и самостоятельностью;
  • способностью лаконично и доступно излагать мысли;
  • хорошим чувством юмора.

SPALAH рекомендует: прочитать обо всех остальных качествах хорошего SMM-специалиста в статье Бориса Гуртового на Cossa.

Какие перспективы профессии?

SMM-специалист широкого профиля может перейти в рекламную сферу и заниматься визуальными коммуникациями (фото, видео-продакшн, креативные рекламные кампании) или погрузиться в интернет-маркетинг, развиваться в сфере веб-аналитики, работать над  привлечением трафика и т. д.

Чтобы найти высокооплачиваемую работу, необходимо результаты своих наработок оформлять в кейсы. Кейс может быть:

  • красивым (с достойной презентацией в картинках);
  • полезным (с реальными показателями количества продаж, возврата инвестиций и пр.).

Не скроем, что писать кейсы — занятие не самое веселое. Чтобы сделать по-настоящему полезный и красивый кейс, помните о нескольких полезных лайфхаках:

  • придерживайтесь структуры: вступление (короткое, без “воды”) — исходные данные — какая стояла задача — какими способами достигли ее — сложности — что сделали для их решения — что получилось в итоге — краткий вывод;
  • используйте не только сухие цифры и графики, добавьте элементы сторителлинга: вы — главный герой;
  • добавьте реальные, а не cтоковый фотографии для наглядности процесса (можно даже использовать скриншоты).

SPALAH рекомендует: почитать о неоднозначных SMM кейсах на Сossa и узнать о правильных на онлайн-курсах в SPALAH.  

Источник: https://spalah.com/blog/smm-or-not-smm-stoit-li-osvaivaty-professiyu-buduschego

Все о профессии SMM менеджера

Вы узнаете, кто такой SMM менеджер и что он делает. Подробно рассмотрим специфику работы такого специалиста в социальных сетях, его обязанности и навыки. Обязательно затронем вопрос по поводу зарплаты и обучения на такую специальность.

Кто такой SMM менеджер

То есть, это не тот человек, который настраивает рекламу или создает контент. Это главный управляющий, который подходит к вопросу стратегически.

Он может взять товар или услугу и разработать стратегию того, как благодаря комплексу различных действий, продвинуть это все в социальных сетях и получить результат.

SMM специалист — это очень востребованная профессия. Она необходима компаниям, которые приходят в интернет и хотят сделать бизнес через социальные сети. Но проблема в том, что они не знают, как выстроить стратегию продвижения.

В России около 79% компаний занимаются продвижением в социальных сетях. Ну или пытаются как-то это делать. Они сами заводят там аккаунты и пытаются что-то делать.

Обратите внимание

При этом 41% компаний имеют в штате хотя бы одного смм менеджера. 95% из всех работают в соцсетях очень плохо.

Но самое важное, что процент компаний, которые используют социальные сети, растет каждый год. Именно поэтому востребованность квалифицированных специалистов увеличивается.

Компаний в интернет приходит все больше и больше. А вероятность того, что они найдут хорошего специалиста, становится все меньше.

Должностная инструкция smm менеджера

Здесь немного пройдемся по должностной инструкции smm менеджера. Рассмотрим основные обязанности, природные навыки и требования к данной вакансии.

Обязанности SMM менеджера

Вот основные обязанности smm менеджера:

  • Ведение официальных страниц в соцсетях
  • Разработка медиа-плана, контент-плана, плана продвижения и работа по нему
  • Продвижение в социальных сетях и анализ результатов
  • Креатив спецпроектов и конкурсов
  • Составление еженедельных и ежемесячных аналитических отчетов по результатам развития аккаунтов
  • Мониторинг и анализ smm-активности конкурентов
  • Подбор и менеджмент подрядчиков
  • Мониторинг информационного поля, анализ сообщений о компании и проектах, оперативная обработка информации
  • Обратная связь с подписчиками, анализ их активности, вовлечение в дискуссии, ответы на вопросы

Итак, что должен уметь smm специалист?

Первым и важным для такого человека будет выбор подходящей социальной сети для работы. Это то, из чего начинается все смм продвижение!

Площадок для этого очень много. Нужно отобрать только те, которые подходят именно для данного бизнеса. Далее на них уже тратится бюджет.

Следующая задача — это увеличение охвата целевой аудитории, которой интересен товар или услуга бренда. Это не только настройка рекламы или создание контента. Это комплекс действий, нацеленный на увеличение охвата.

Далее — это привлечение аудитории на ресурсы компании через соцсети. Нужно уметь сделать так, чтобы ваша группа стала более популярной и в ней завелось много активных подписчиков.

Еще в задачу смм специалиста входит разработка стратегии бизнеса. В принципе, это такой базис, с которого тоже начинается работа. В зависимости от того, какую стратегию специалист выберет, компания может заработать или потерять деньги.

Читайте также:  Как научиться быстро печатать на клавиатуре - метод "слепой" печати

Это очень ответственный момент! Тут многое зависит от опыта, интуиции, умений и так далее.

Еще одна задача — это создание интересного контента, которым люди захотят поделиться. Это не значит, что человек создает фотографии, пишет текст и так далее.

Важно

Он должен знать, как это делается и отдавать распоряжения. То есть найти нужного специалиста (фотографа, копирайтера), который будет заниматься созданием контента. В общем, специалист должен уметь все правильно организовать, а также понять, что именно нужно сделать.

Какие есть еще задачи smm менеджера?

Это еще и работа с подрядчиками:

  • Поиск исполнителей на специальных площадках
  • Постановка технического задания
  • Контроль исполнения

Еще в обязанности входит внедрение инструментов автоматизации в социальных сетях. Эта работа с различными программами, аналитическими инструментами, сводными таблицами и так далее.

Есть еще один момент, который нужно соблюдать!

Каждый день менеджер обязан уделять 30 — 60 минут на чтение новостей и новых статей по своей теме. Это помогает в развитии навыков. Можно узнать что-то новое, а также быть в курсе важных новостей из своей сферы.

Что не входит в обязанности

Вот, что не входит в обязанности smm специалиста:

  • Написание постов (этим занимается копирайтер, журналист)
  • Подготовка фото и видео материалов (дизайнер, фотограф)
  • Коммуникация с клиентами (отдел продаж, техническая поддержка, комьюнити-менеджер)
  • Настройка сервисов (к примеру, если это сервис для контента, то этим должен заниматься контент-менеджер)
  • Настройка рекламы в социальных сетях (таргетолог)
[stextbox id=’warning’]Хоть вышеперечисленное не входит в обязанности смм менеджера, он все равно должен знать, как все это делается. Так он будет понимать, что вообще, нужно получить. Также эти навыки помогут в контроле исполнения работы и общении с другими специалистами.[/stextbox]

Требования к SMM специалисту

Вот основные навыки и требования к smm специалисту:

  • Знание и понимание специфики соцмедиа
  • Опыт работы в сфере интернет-маркетинга от 3-х лет, обязательно наличие самостоятельно реализованных проектов
  • Готовность к большим объемам работы, умение работать в команде
  • Наличие наработанной базы подрядчиков и фрилансеров
  • Отличное качество подготавливаемых текстов, пресс-релизов и так далее
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Ответственность
  • Инициативность
  • Внимательность к деталям
  • Общительность
  • Открытость ко всему новому
  • Стрессоустойчивость
  • Желание постоянно обучаться
  • Легкообучаемость

Если вы априори закрытый человек, который не любит общаться, то вам будет очень сложно работать в социальных сетях. Нужно уметь поддерживать диалог. Ведь коммуникация — это основной инструмент сммщика.

Благодаря рекламе вы получите лиды. Но только за счет своих навыков общения и доведения клиента до покупки, зависят ваши результаты как специалиста.

Вот некоторые навыки, которые нужно приобрести чтобы стать хорошим специалистом.

Для начала вы должны получить общее понимание того, что такое социальные сети и каковы их алгоритмы работы. Внутри таких площадок есть десятки инструментов, которые предназначены для специалистов, а не обычных пользователей.

Поэтому если не умеете оптимизировать страницу, то вы вряд ли сможете дать хороший результат своему клиенту.

Когда изучили весь внутренний интерфейс и возможности социальной сети, вы должны научиться работать с различными сервисами и программами. Начиная от фотошопа и заканчивая веб-аналитикой.

Если будете работать не в крупной компании, где на каждую задачу есть свой специалист, то вам придется делать это все самому.

Сммщик часто работает как культиварка. Он должен уметь все!

На начальном этапе у вас скорее всего не получиться устроиться в большую компанию. Поэтому мы говорим сейчас об обычных услугах для малого и среднего бизнеса. Здесь вам скорее всего нужно будет самим создавать тексты, фото, монтировать видео и так далее.

Поэтому нужно обязательно знать, как работать с фото и видео редакторами. Еще вы просто обязаны научиться создавать классные тексты. Так что некоторые книги по копирайтингу все же стоит прочитать.

Рекомендую начать с книг:

  • Петр Панда — Тексты, которым верят
  • Книги Дениса Каплунова

Еще вы должны иметь представление что такое продажи и маркетинг. Нужно знать общее представление о пути клиента. От его заинтересованности до этапа покупки и рекомендации другим людям.

Вы не сможете просто продавать в соцсетях если не понимаете, что такое маркетинг. Поэтому рекомендую подписаться на все блоги и сайты, которые вам интересны по данной теме. Отслеживайте то, что касается вашей тематике.

Настоятельно рекомендую почитать книги Игоря Манна. Это толковый российский маркетолог и писатель, у которого есть чему поучиться.

Прочитав его книги, вы составите представление об этапах продаж. Только после этого переходите к SMM.

SMM обучение

Как я говорил выше, прежде чем переходить к SMM обучению, сначала вам нужно овладеть некоторыми начальными навыками. Это понимание маркетинга, работа с различными сервисами и программами. Умение писать тексты, делать фото, видео и так далее.

Только после этого нужно переходить к обучению на smm менеджера.

Постоянно повышайте свой профессионализм. Для этого вам понадобятся различный курсы, тренинги, обучающие ресурсы и подписка на многочисленные сайты.

Совет

Если хорошо владеете английским языком, то рекомендую проходить обучение на западных платформах. Также есть много и неплохих русскоязычных ресурсов.

Запомните, что только опыт и практика дают те знания, которые помогают в успешном бизнесе. Если есть возможность, то рекомендую заниматься с каким-то практиком. Нужно брать индивидуальный коучинг чтобы вам помогли с настройкой конкретной страницы.

Если вы действительно, хотите стать хорошим специалистом по SMM, то рекомендую найти человека, который шаг за шагом научит вас работать.

Зарплата SMM специалиста

Вы узнаете, сколько зарабатывает СММ менеджер и по какому варианту может проходить оплата труда.

К SMM маркетологу обращаются абсолютно все!

Такой специалист нужен любой компании. Конечно же, малый бизнес не возьмет вас на ставку и не предложит зарплату в 2 000 долларов. Он только развивается поэтому оплатить сможет лишь небольшой бюджет.

Источник: https://alzari.ru/smm-menedzher.html

SMM менеджер кто это — 5 золотых правила специалиста

Просмотров: 145 нет комментариев

На сегодняшний день,  понять такую профессию как SMM менеджер кто это и какие его…

На сегодняшний день,  понять такую профессию как SMM менеджер кто это и какие его основные обязанности — один из самых часто задаваемых вопросов в поиске. Большинство материалов на эту тему в Интернете написаны как под копирку: какие требования к человеку, его основные навыки, личностные качества и функции.

Но обычного читателя больше всего волнует не эта информация, а то, сколько зарабатывает такой специалист, что нужно делать, чтобы оплата труда повышалась, да и вообще как стать SMM менеджером?

В  этой статье мы и обсудим эти вопросы. Я предлагаю выделить основные правила, которые помогут стать топовым специалистом в данной сфере, а также обсудить что конкретно делать, если вы только начинаете осваивать профессию SMM менеджера.

И для начала попробуем разобраться кто такой SMM менеджер и к чему ему нужно быть готовым, для того, чтобы добиться успеха в данной профессии.

SMM менеджер — кто этот специалист и чем занимается?

Разделим термин на 2 части:

SMM (Social Media Marketing) это продвижение сайта, бренда, товаров или услуг в социальных сетях. А менеджер — это тот, кто управляет неким процессом внутри системы.

Другими словами, SMM менеджер управляет продвижением компании или узконаправленного проекта в социальных медиа. Сюда, кроме тех же социальных сетей, входят блоги, тематические интернет-ресурсы, форумы.

Главной задачей SMM является привлечение дополнительного трафика для бренда или же конкретной фирмы с помощью наполнения контентом ресурсов в социальных медиа.

Обратите внимание

Поэтому специалист, который управляет SMM продвижением, должен знать не только как создается интересный и качественный контент, которым будут охотно делиться люди, но и понимать как работает IT-индустрия, знать основы программирования, иметь глубокое представление о графическом дизайне и владеть соответствующими программными пакетами.

Основной целью, которой должен достичь SMM менеджер в своем проекте, является то, чтобы контентом действительно охотно делились в социальных сетях. Потому что, когда пользователи делятся какой-либо информацией, то это один из видов рекомендации. А рекомендация, или “сарафанное радио”, один из лучших видов трафика. Такой трафик считается высококонверсионным и с ним легко работать.

Не стоит путать SMM специалиста с контент-менеджером. Это два разных вида деятельности. Хотя бы потому, что SMM менеджер больше работает над стратегией продвижения, а контент-менеджер — непосредственно выкладывает контент на интернет-ресурсы.

Основные функции SMM менеджера

Поскольку такая профессия появилась сравнительно недавно, в список основных функций постоянно обновляется и дополняется. Связано это, в первую очередь с тем, что социальные площадки стали делать обновления своих алгоритмов значительно чаще, чем это было еще несколько лет назад.

В любом случае, набор функций SMM специалиста зависеть еще и от самой компании, которая ведет SMM продвижение, специфики ниши и целевой аудитории.

К основным функциям SMM менеджера на данный момент мы можем причислить:

  1. Формирование стратегии. Специалист должен четко понимать, как повысить лояльность к бренду, как качественно выделиться среди конкурентов в своей нише, как добиться социального подтверждения (social proof) в глазах обычного посетителя сообщества в социальных медиа.
  2. Создание площадок. SMM менеджер должен уметь создавать и оформлять тематические группы в социальных медиа. Для этого нужно знать новые тенденции в графическом дизайне, следить за обновлениями функционала социальных сетей. Кроме того, в отдельных случаях, он должен уметь делегировать эту функцию в виде технического задания другим.
  3. Аналитика. Просчет рекламных кампаний в социальных сетях, просчет конверсии целевого действия, выявление слабых рекламных кампаний, планирование бюджета и расходов. Быстрое реагирование на смену ситуации по рекламным кампаниям.
  4. Составление контент-плана. Да-да, это не делает контент-менеджер, как это происходит у большинства фирм. Над контент-планом должен работать тот, кто видит общую картину и знает цели, которые стоят впереди. При этом, контент-план для разных медиа должен быть разным, так как люди ведут себя по разному в зависимости от вида социальной сети. К сожалению, мы наблюдаем, что, в большинстве случаев, контент-план один для всех социальных площадок.
  5. Создание контента. В идеале SMM менеджер должен как уметь делать это сам, так и уметь делегировать эти функции другим. Например, дизайнерам, копирайтерам, контент-менеджерам.
  6. Продвижение тематических сообществ. Сюда обычно относят настройку рекламных кампаний в социальных сетях, организацию конкурсов, опросов и так далее. Другими словами — комплекс мер, который ведет к увеличению подписчиков сообщества и их вовлечению.
  7. Модерация комментариев. Реагировать на все комментарии в сообществах или тематических ресурсах. При этом особое внимание уделять негативным комментариям. С ними нужно работать аккуратно, а не просто удалять.
  8. Привлечение нового трафика. В итоге, главная задача SMM специалиста — это лояльные посетители основных ресурсов бренда или компании, привлеченные из социальных медиа.

Пожалуй все. Но помните о том, что было сказано выше: этот список обновляется в зависимости от ниши, целевой аудитории, обновлений в социальных сетях. Перейдем к основным правилам, которые вам точно пригодятся, если вы хотите стать топовым SMM менеджером.

Правило 1: Определяем обязанности сами

Хотите верьте, а хотите нет, но помимо приведенного выше списка обязанностей SMM менеджера, есть еще ситуации, когда руководители компаний сами не знают, чего хотят от SMM продвижения вообще и от SMM специалиста в частности. Как это заранее выявить? Вот пример одной из таких вакансий:

Давайте в скобках напишем кто, по-хорошему, должен отвечать за эти функции. Здесь мы видим и умение писать тексты (копирайтер), SEO навыки (веб-мастер), создание информационных поводов (это вообще не понятно), определение целевой аудитории (в идеале это делает основатель проекта), участие в запуске проектов (не понятно в качестве кого), отбор фотографий (контент-менеджер).

Источник: http://yourselfbranding.com/smm-menedzher-kto-eto/

Ссылка на основную публикацию